โอนเงินออกจาก Airpay คืนไป Airpay เพื่อน ไม่ได้ Call Center ก็ช่วยไม่ได้ ทำไงดีครับ

เนื่องจากเพื่อนได้ทำการโอนเงินจากใน Airpay มาฝากไว้ที่ Airpay ผม
และผมต้องการโอนเงินคืน ไปยัง Airpay เพื่อน แต่แล้ว App Airpay ไม่ให้ผมเอาเงินออก

ถ้าจะเอาออกมีข้อแม้ว่าต้อง กรอกข้อมูลส่วนตัว พร้อม ส่งรูปตัวเอง + รูปหน้าบัตรประชาชน ให้ทาง Airpay
ซึ่งสมัยก่อน App ไม่ได้บังคับขนาดนี้ ผมเลยยอมรับฝากเงินไว้ และผมก็ไม่ได้มีจุดประสงค์จะใช้ Airpay ขนาดนั้น
ในส่วนข้อมูลทุกอย่างผมยินดีกรอก แต่รูปบัตรประชาชนผมถือว่าเป็นข้อมูล Privacy ซึ่งได้เจรจากับทาง Call Center แล้ว
สรุป Call Center ช่วยอะไรไม่ได้ แบบนี้มีทางช่วยอะไรได้บ้างมั้ยครับ ?
รู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบ ไม่โดน Airpay ยึดเงินไปฟรีๆ ก็ โดนบังคับเอาข้อมูลส่วนตัวไปฟรีๆ เหมือนกัน
(สำหรับบางคนอาจจะคิดว่าแค่บัตรประชาชน แต่สำหรับผมถ้าไม่ใช่ธนาคารกับหน่วยงานรัฐผมไม่ให้เด็ดขาด)

ขอบคุณครับ