ขึ้น error ตอนจะแลก true point เป็น m-coupon ต้องทำอย่างไรครับ

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้เข้าไปกดแลกพ้อยใน true ID 1 point แล้ว truemove มันก็สมัครแพ็คเกจมาให้เลยเราอัตโนมัติเพราะว่าของเราเป็นระบบรายเดือน เป็นจำนวนเงิน 100 กว่าบาทแล้วเราก็เลยแจ้งยกเลิกไปเดี๋ยวนั้นเลยว

อยากได้รหัสกดแลกพ้อยกับเน็ตทรูอะครับมี150พ้อย จะแลกเน็ตรายอาทิตย์

ก่อนที่จะเปลี่ยนมาเป็นซิมทรูรายเดือนเรามีทรูพ้อยอยู่ประมาณ 500 แต้มพอเปลี่ยนมาเป็นซิมรายเดือนแล้ว true point เราหายเราเลยอยากทราบว่าบริษัทจะทดแทนให้เรายังไงคะ เพราะเราก็เสียดายเราใช้เงินเติมเหมือนกันไ

ปัญหา : แลก true point ไม่ได้ทุกร้าน จะlogout login เข้าใหม่ก็แล้ว ลบแอปแล้วโหลดใหม่ก็แล้วยังพบปัญหา เคยไปแจ้งปัญหานี้ที่ศูนย์ ทางศูนย์ได้ขอถ่ายบัตรประชาชน+red card ทำเรื่องให้ IT ตรวจสอบและจะติดต่อก

ก็คือว่า สองวันที่ผ่านมา เราแลกทรูพอยด์ไป 4 ครั้ง เป็น M-coupon เพื่อที่จะไปแลกของที่ 7-11 แต่เราไม่ได้ไปแลกทันที เราเก็บไว้ก่อน พอเรามาเปิดอีกทีเพื่อที่จะไปแลก กลับเปิดไม่ได้ วอนขอทางทรูพอยด์ ช่วยหน่

ดูในแอพมีแต่แลกเป็นส่วนลดของ kfc mc เซเว่น ฯลฯ ซึ่งก็ไม่รู้จะแลกอะไร เลยอยากแลกเป็นเงินคืนเข้าบัญชี หรือเป็นส่วนลดค่า net บ้าน ทำได้หรือไม่

เมื่อวันที่ 2 มี SMS บอกแต้ม true point จะหมดอายุให้รีบใช้ เลยซื้อ VIP iqiyi 30 วัน 69 บาท ดูได้ 1 วัน วันนี้ขึ้น VIP หมดอายุ มี sms มาใหม่ จะให้ซื้ออีกเหรอ แล้วก็ไม้รู้จะติดต่อหาใคร มะลิใน แอป ก็เป็น

ใช้แอป true you , true id ก็แลกไม่ได้(แต่pointก็ไม่หายนะ) ล่าสุดลองแอป7-11 ก็ยังไม่ได้แถมขึ้น error 1520334191289 อีกทำไงดีถึงจะใช้ได้