เมื่อวันที่ 27 พ.ค. 2560 ได้ทำการแลกคูปอง 7-Eleven ด้วยคะแนน True point ผ่าน App iPhone 7-Eleven โดยแลกเป็น "เครื่องดื่มปั่น All Cafe' 1 แก้ว (16 ออนซ์) ปกติ 35.-/40.- " ใช้แต้มจาก True point 79 คะแนน ซึ่งก็สามารถแลกคะแนนได้ และคะแนน True point ถูกตัดออกไป และพบว่ามีเมลแจ้งมาว่าแลกคะแนนได้ ตามรูป
แต่พอเข้าไป app 7-Eleven เพื่อจะใช้คูปอง ก็พบว่า จากปกติที่คูปองด้านล่างจะมีแถบบาร์โคดเพื่อใช้แสกนที่เคาท์เตอร์ แต่กลับขึ้นเป็นข้อความ "หมดอายุ" ในกรอบสีเหลี่ยม ตามรูป
ลองตรวจสอบ ในคูปองระบุ "คูปองหมดอายุ 25 มิ.ย. 60" จึงได้โทรไปแจ้ง 02-711-7744 ไว้แล้วตั้งแต่วันที่ 27 พ.ค. 2560 ทางเจ้าหน้าที่รับเรื่องและบอกว่าจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับไป และวันนี้ลองเช็คอีกที ก็ยังแจ้งว่า "หมดอายุ" เหมือนเดิมอยู่
ไม่ทราบว่าในเว็บพันทิพย์ มีใครเจอปัญหาเดียวกันไหมครับ
แลกคูปอง 7-Eleven ด้วยคะแนน True point ผ่าน App iPhone 7-Eleven แต่คูปองแจ้งว่า "หมดอายุ"
ไม่ทราบว่าในเว็บพันทิพย์ มีใครเจอปัญหาเดียวกันไหมครับ