โดนโกง? ใช้ true point แลกวันใช้งาน แต่เงียบ ไม่ส่งส่ง SMS

มีแต้มทรูพ้อยเหลือ 300 กว่าแต้ม ใช้ทรูพ้อยแลกสิทธิ์พิเศษจากแอป true id แลกสิทธิ์ wetv (29 แต้ม) กดรับสิทธิ์ไปแล้ว แต้มถูกหักแล้ว แต่ข้อความขึ้นว่าสมัครไม่ได้เพราะวงเงินไม่พอ??? โทร 1242 ก็ไม่มีวิธีแ

#ทรู #True

ใช้true point แลกเงินไม่ได้ครับมันส่งSmsมาแบบนี้Sorry the privilege is out of quota, please re-visit privilege next time

วันนี้ได้ sms แจ้งว่าสามารถกด *878*3*2*3# แล้วใช้ true point 300 คะแนน แลกโทรฟรีทุกเครือข่าย 120 นาที ผมมี 1,xxx คะแนน ก็เลยกดใช้ แต่ปรากฏว่า ทำรายการไม่ได้เลย ขึ้นแต่ขออภัย กรุณาลองใหม่อีกครั้ง วันนี

ติดต่อก็ยาก สมัครsmsให้เองโดยลูกค้าไม่สมัครใจ กด *137 ยกเลิกเสร็จ เดียวก็สมัครให้ใหม่ มีวิธีแก้ไขอย่างไรบ้างครับ หรือต้องรอเก็บหลักฐาน sms ที่ทรูสมัครฟ้อง กสทช เองหรือย้ายค่ายไปเลยครับ เบื่อที่จะต้องม

ใช้โค้ดยังไง แล้วโค้ดมาเอาจากตรงไหน