มี true point แต่แลกไม่ได้เลย point บางส่วนจะหมดอายุสิ้นปีนี้แล้วครับ

กระทู้คำถาม

True Card true online truemove TrueYou

ปัญหา : แลก true point ไม่ได้ทุกร้าน
จะlogout login เข้าใหม่ก็แล้ว ลบแอปแล้วโหลดใหม่ก็แล้วยังพบปัญหา

เคยไปแจ้งปัญหานี้ที่ศูนย์ ทางศูนย์ได้ขอถ่ายบัตรประชาชน+red card ทำเรื่องให้ IT ตรวจสอบและจะติดต่อกลับไป
แต่ผ่านมา 4 วันแล้วยังไม่ได้รับการติดต่อกลับ

Error ที่พบ :
" (913) กรุณาตรวจสอบหมายเลขสินค้า/บริการที่ขอใช้สิทธิ์ ให้ตรงกับสินค้าที่ลงทะเบียนด้วยเลขประจำตัวประชาชนของท่าน"

รบกวน CC true ตรวจสอบด้วยครับ