ใช้บัตรไทยพาณิชย์กดตู้กสิกร ไม่ได้รับเงิน รบกวนขอความคืบหน้าคะ

กระทู้คำถาม
สวัสดีคะ
เมื่อวันที่ 10 ธันวาคม ได้ทำการใช้บัตรไทยพาณิชย์ กดเงินที่ตู้กสิกรไทย จำนวนเงิน 30,000 บาท
ตอนเวลาประมาณ 06.52 แต่ไม่ได้รับเงิน และไม่มีสลิปออกมา แจ้งกับธนาคารตั้งแต่วันที่ 10 ธันวาคม
โทรตามทั้ง 2 ธนาคาร หลายครั้งแล้ว แต่ไม่ได้รับความคืบหน้าเพิ่มเติม นอกจากแจ้งแค่ว่า "อยู่ระหว่างการดำเนินการ"
พอดีมีความจำเป็นต้องใช้เงิน ไม่ทราบว่าความผิดพลาดที่เกิดขึ้น ทางผู้กดเงินต้องเป็นคนรับผิดชอบเหรอคะ
เงินก็เงินเรา กดเงินไม่ออก ก็ต้องมารอแบงค์ตามเรื่อง วันนี้ วันที่ 15 ธันวาคม แต่ก็ยังไม่ได้รับการติดต่อจากทางแบงค์
ไม่ทราบเราสามารถทำอะไรได้บ้างคะ ถ้าจะร้องเรียน สามารถทำได้ไหมคะ

ขอบคุณคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่