โอนเงินจากไทยพาณิชย์ไปกสิกรแต่เงินไม่เข้า

วันนี้ช่วงเวลา 7.55 ให้พี่สาวโอนเงินจาก scb  มาให้ เข้ากสิกรไทย จำนวน2,000 บาท แต่ได้เช็คกับกสิกรไทยแล้ว ว่าไม่มีเงินเข้าแจ่อย่างใด ในkplus ก็ไม่ขึ้นยอด ให้พี่สาวไปติดต่อธนาคารไทยพาณิชย์ ก็พูดว่าเป็นที่ระบบกสิกร แล้วกสิกรก็พูดแค่ว่าไม่สามารถเช็คต้นทางที่โอนให้ได้ คือไรค่ะ 
คือตอนนี้เงินก็ไม่เข้า แล้วไทยพาณิชย์บอกให้ลูกค้ารอถึง 19.00ของวันถัดไป นี่คือความรับผิดชอบของพวกคุณใช่หรือไม่ หากเรารอตามคุณแจ้งแล้วไม่ได้เงิน ทางเราจะต้องแจ้งความเอาผิดคุณ แล้วร้องเรียนสำนักข่าว คือยอดเงินจะดูไม่เยอะ แต่ถ้าธนาคารทำแบบนี้บ่อย มันไม่ถูกต้องเลย