ขอระบายโปรรายเดือน Bao Bao499 ของทรูมูฟ

มีคอลเซ็นเตอร์โทรมาให้เปลี่ยนเป็นรายเดือน โปร Bao Bao 499 แล้วลด200บาท เหลือ 299 บาท โทรมาจี้ทุกวันตั้งแต่เช้ายันเย็น บอกว่าจะคุยกับแม่หนูที่เป็นคนลงทะเบียนซิม แล้วบอกหนูว่าต้องการคุยกับแม่ คือยังไงก็จะคุยกับแม่ถ้าไม่ได้คุยกับแม่ก่อน ก็จะสมัครไม่ได้เพราะแม่ต้องยืนยันตัวตน แล้วก่อนวางสายบอกว่าให้กดตามเบอร์ที่เค้าบอกเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มแต่กลับเป็นการกดยืนยันว่าจะสมัคร คือหนูไม่ได้ต้องการจะสมัครตอนนั้นคือก็จะดูรายละเอียดก่อนว่าโอเครไหม คืองงมากๆ แล้วก็โทรมาจี้อีกทุกวัน หนูไม่รับสายเลย สรุปสมัครเปลี่ยนเป็นรายเดือนให้เฉย ทั้งๆที่แม่ก็ยังไม่ได้คุยไม่ได้ยืนยันตัวตนว่าเป็นเจ้าของซิม หนูเลยต้องใช้โปร แล้วหนูไม่เข้าใจค่ะว่า ตัดรอบบิลคือทุกวันที่ 12 รอบบิลแรกคิดเฉลี่ยเป็นรายวันตั้งแต่วันที่ใช้ คืออะไรคะ คือไม่คิด 299รวมเป็นเดือนไปเลยหรอคะ ทำไมถึงคิดเป็นรายวัน ถ้าวันๆนึงหนูใช้เน็ตเป็นร้อยบาท ก็เอาที่เป็นร้อยบาทของแต่ละวันมารวมกันหรอคะ แล้วแบบนี้ไม่เสียเป็นพันๆเลยหรอคะ หนูงงการเก็บเงินมาก แล้วบอกว่าถ้าจะไปยกเลิกวันที่ 11 ก่อนรอบบิลคือวันที่ 12 ได้ แต่เค้าจะคิดเราเฉลี่ยเป็นรายวัน แล้วพอถึงรอบบิลวัน 12 เค้าจะเรียกเก็บอีกที คืออะไร คือถ้ายกเลิกโปรแล้วยังจะมาเก็บอีกหรอ ทั้งๆที่ก็คิดเฉลี่ยเป็นรายวันเราไปแล้ว  คือไม่โอเครเลย คิดว่าใช้ซิมทรูแล้วดี เลยมาใช้ แต่ผิดหวังมากเลยค่ะ เจออะไรก็ไม่รู้