ทำไมเครือข่ายทรูมูฟ ถึงชอบเปลี่ยนแพคเกจให้อัตโนมัติคะ

ก่อนหน้านี้เราใช้แพ็กเกจราคา299 แต่อยู่ดีๆ ก็อัพมาให้เป็น321 บาทจนปีที่ผ่านมามีคอลเซ็นเตอร์โทรมาบอกว่าแพ็คเกจนี้จะหมดแล้ว รบกวนเปลี่ยน แต่เราไม่เปลี่ยนเพราะก่อนจะมีแพ็คเกจนี้ตอนนั้นเราก็ยังไม่ได้ตกลงจะเปลี่ยนเลย จนมาถึงปัจจุบัน แพ็คเกจนี้ไม่ได้เพิ่มราคาแต่อย่างใด แต่เปลี่ยนเป็นลดสปีดของเราจนแทบใช้งานไม่ได้เลย แล้วติดต่อคอลเซ็นเตอร์แต่ละทีก็ลำบากมาก น่าเบื่อที่สุด เน็ตก็ใช่ว่าจะดี บริการก็ให้คุยแต่กับระบบอัตโนมัติ เหนื่อยใจมากๆค่ะพูดตามตรง สงสัยคงจะได้ย้ายค่ายไปค่ายเขียวจริง ​ๆ​