ขอ refund dlc pack ใน steam แต่เงินไม่เข้า wallet ทำยังไงดีครับ

เรื่องของเรื่องคือผมได้ซื้อเกมไป แต่มันค่อนข้างไม่ถูกใจผมสักเท่าไหร่ ก็เลยขอrefundไป และกำหนดให้ส่งมาทางtrue wallet ผมได้รับอีเมลยืนยันการrefund และ ก็ได้รับอีเมลที่ทางสตีมแจ้งว่าคืนเงินให้แล้วด้วย ผม

refund เกมใน steam ราคา495บาท steam ก็ส่งอีเมลมาบอกว่าการ refund สำเร็จแล้วแต่ก็ยังไม่ได้เงินคืนตั้งแต่วันที่ 23/06/2018 ตอนนี้ 5/07/2018 ยังไม่ได้เงินคืนเลย

ปกติใช้ wecard เวลารีฟันไม่กี่ ชม ก็ได้เงินคืนแล้ว แต่คราวนี้ wecard ใช้ไม่ได้เลยใช้ digital card (ซื้อจากเซเว่น)แทน ตอนนี้รีฟันเกมในสตีมไป สตีมส่งอีเมลมาบอกว่าคืนเงินแล้วตั้งแต่ 2 วันก่อนตอนนี้เงินก็

คือเมื่อวันที่ 9 ธันวาคม ปี 2022 ที่ผ่านมานี้ ผมได้ซื้อเกมจาก Steam ครับแล้วได้ขอ Refund ไป ผ่านเงื่อนไขครบทุกอย่าง และทาง Steam ได้ส่งอีเมลล์มาว่าการขอ Refund สำเร็จแล้วและจะคืนเงินให้ภายใน15-30 วัน

ผมเผลอกดซื้อเกมนึงใน steam ที่กำลังลดราคาโดยไม่ได้ตั้งใจครับ และกดขอเงินคืนทันที ผมเลือกการคืนเงินเป็น True Wallet ทาง steam เขาอนุมัติให้เงินคืนแล้วบอกว่าต้องรอประมาณ 14 วัน ให้ทาง True wallet คืนเงิ

คือผมซื้อคุปองส่วนลดมาจากทรูมันนี่ แล้วไปซื้อเกม ในสตีม แต่สตีมส่งเมลมา บอกว่า การซื้อผิดพลาด แต่หักเงิน+คุปองที่ซื้อมาด้วย Ai บอกว่าจะว่า ทรูมันนี่จะคืนเงินให้ ใน7วัน แล้วคุปองที่ซื้อมาจะได้คืนไหม ถ้

ตามหัวข้อครับ สามารถทำยังไงได้บ้างครับ ก่อนหน้านั้นเคย refund แบบนี้แต่ก็ได้คูปองคืน หรือต้องเสียเงินที่ซื้อคูปองไปฟรีๆเลยครับ

ผมขอคืนเงินเกมใน steam ผ่าน true money wallet master card แล้วได้รับ email จาก steam ว่าคืนเงินแล้ว ตั้งแต่วันที่ 19 มีนาคม จนถึงตอนนี้เงินยังไม่เข้าเลยครับ

ผมกดขอรีฟันเข้าtrue walletตั้งแต่วันที่28เงินยังไม่เข้าเลยครับ ผ่านมา10วันแล้ว เห็นคนปกติใช้true wallet1-2วันเงินก็เข้าแล้ว ทำยังไงดีครับ