ปรึกษาหน่อยครับแบบนี้เรียกว่าผิดสัญญาได้ไหม จองยาริสไว้ แล้วไม่ได้รถ

เรื่องมีอยู่ว่าเดือนกันยาแฟนได้คลอดลูกเลยอยากจะหารถเก๋งเล็กๆไว้ใช้งานสักคัน ก็ได้ดูยี่ห้อต่างๆ แต่มาโดนใจยาริส ด้วยราคาของ j eco เพราะเอารถมาเราก็มาแต่งนู่นนี่นั่นอยู่แล้วกับราคาที่รับได้ แถมได้แอแบ็ครอบคัน ก็เลยหาเซลไว้หลายที่ จนมีอยู่ที่นึงเช็ครถให้มีรถ แต่พอคุยกับพี่ที่ทำงานพอดีมีเพื่อนเค้ารู้จัก ผจก.ที่หนึ่ง เลยลองโทรไปคุยปรึกษา ก็โอเคกับที่นี่มากกว่าของแถมก็มากกว่าที่อื่น ดอกถูกกว่านิดหน่อย วันที่ 19 ต.ค. ก็ได้ไปจองรถไว้โดยคิดว่ามีรถให้แน่นอนเพราะเซลไม่ได้แจ้งอะไรเลยรับจองแล้วบอกติดต่อไฟแนนท์ให้เรียบร้อยรอทำเรื่อง เรื่องก็เงียบหายไป 2 วันไฟแนนท์ก็ไม่ติดต่อกลับเราต้องโทรไปจี้เองไฟแนนท์ถึงจะโทรมา พอโทรมาก็พูดจากวนทีนมาก บอกว่าต้องไปเซ็นที่โชรูมเพราะว่าตัวมันอยู่ไกลไม่มาให้ เพราะตอนแรกคุยกับเซลแล้วว่าให้ไฟแนนท์มาที่บ้านได้ไหมเพราะเราลูกอ่อนไม่ค่อยอยากเดินทางมากลำบากทางนั้นบอกได้ไม่มีปัญหา เสร็จเราก็เริ่มโมโหเพราะไฟแนนท์พูดจาไม่ดี ก็เลยบอกถ้างั้นเราขอยกเลิกสัญญาเลยแล้วกัน มันก็บอกว่าเดี๋ยวให้เพื่อนที่อยู่ใกล้บ้านเราวิ่งมาให้แทน เราบอกไม่เอาแล้วพอจบ ก็เลยโทรไปหาเซลแจ้งเรื่องว่าจะยกเลิกสัญญาไป เซลเค้าบอกว่าเดี๋ยวเปลี่ยนคนใหม่ให้เลยตอนนี้ได้รับการติดต่อแบบเร็วทันใจมาก ส่วนเราก็อยากให้จบภายในสิ้นเดือน เพราะเดือนหน้าราคารถมันปรับขึ้นถ้าเรื่องยังไม่เรียบร้อย พออีกวันก็ได้ทำเรื่องเรียบร้อย จนหายไปจนสิ้นเดือนก็ไม่มีการติดต่อกลับ จนเราต้องโทรไปถามเองว่าเรื่องผ่านไหม พอเรื่องผ่านก็มีเรื่องอีก ว่าเรื่องผ่านก่อนเดือน พย. ที่รถปรับขึ้น แต่ศูนย์แจ้งว่าสั่งรถให้ตอนต้นเดือนก็ต้องรอทางโตโยต้าแจ้งอีกว่าจะได้ราคาใหม่หรือราคาเก่า สรุปได้ราคาเก่า เซลแจ้งว่าประมาณสิ้นเดือนได้รถนะครับหรืออาจจะเร็วกว่า แต่พอเมื่อวานแจ้งว่ารถไม่ได้ ต้องรอต่อไปอีกประมาณวันที่ 6-7 ธค.จะสั่งให้ใหม่อีกรอบ แล้ววันที่ 15 ธ.ค.ถึงจะรู้ว่าได้หรือไม่ได้รถอีกรอบ โดยที่ไม่ได้รับการยืนยันแต่อย่างใดเลย วันนี้จึงได้โทรไปคุยกับ ผจก. ว่าจะขอเงินดาวคืน เพราะถ้ารอต่อไปก็ไม่รุ้จะได้รถเมื่อไหร่ ทางผจก.ก็ได้โทรมาคุยแจ้งว่าได้สั่งรถไว้แต่ไม่ได้ ก็จะขอนู่นนี่นั่นอีก ผมเลยแจ้งว่าขอเงินคืน จะได้ไปหาที่ใหม่แทน

แบบนี้ผมจะเรียกร้องอะไรจากศูนย์บริการแห่งนี้ได้มั่งไหมครับ หรือแค่ว่า ซวยเจอศูนย์ไม่ดี เพราะถ้าเค้าแจ้งแต่แรกรถไม่มีผมก็ได้ไปเอาที่แรกที่ผมคุยไว้ ผมก็ได้ราคาตอนยังไม่ปรับขึ้นแถมไม่ต้องเสียเวลารออีก 1 เดือน ตอนนี้ถ้าผมไปออกที่อื่นที่มีรถให้เลยก็ต้องโดนราคาส่วนต่างอีก 1 หมื่นบาท จะร้อง สคบ. ได้ไหมครับกรณีแบบนี้