ทรูนำเบอร์เคยใช้แล้วมาขายใหม่ จะแก้ปัญหานี้ยังไงดี

เราเพิ่งไปเปิดเบอร์รายเดือนมา ตอนแรกก็ไ้ม่มีปัญหาอะไรค่ะ แต่เริ่มใช้ไปได้สักพัก มีคนโทรมาบ่อยมาก โทรมาทวงหนี้บ้าง เป็นญาติโทรมาหาเจ้าของเบอร์เก่าบ้าง เลยไปที่ศูนย์ พนักงานก็ขอโทษขอโพย แล้วเสนอให้เปิดเบอร์ใหม่ ก็เลยลองเปิดดู ปรากฏว่า เบอร์ที่เปลี่ยนมาใหม่ก็มีปัญหาแบบเดิมๆ
เราจะนำเบอร์นี้สมัครไลน์ใหม่ก็มีคอนแทคเก่าของเจ้าของเก่าขึ้นมาให้อัตโนมัติเยอะมาก
จะเอาเบอร์ไปสมัครทรูวอลเลตก็ไม่ได้ เพราะเบอร์นี้เคยใช้แล้ว เศร้ามาก
ไม่รู้จะแก้ปัญหายังไงดี
เราลองไปหาคอลเซนเตอร์มาแล้ว พนักงานก็เอาแต่ขอโทษนะคะคุณลูกค้า เสนอให้เราเปลี่ยนหมายเลข แต่แก้อะไรไม่ได้

อยากให้ทรูเข้ามาอ่านแล้วพิจารณาปัญหานี้ดูนะคะ