มะลิทรูอยู่ไหน ทำไมเอาแต่วางสาย

อินเตอร์เน็ตบ้านของทรูใช้ไม่ได้มา จะ 3 วันแล้ว โทรหาศูนย์ทรู วันแรกบอกจะแก้ไขเสร็จตอน 5ทุ่ม พอถึงเวลากลายเป็นว่าขอเลื่อนไปเป็นพรุ่งนี้เก้าโมงเช้า ถึงเวลายังใช้ไม่ได้ ผมโทรหาศูนย์ นัดช่าง มาบ่ายโมง ตอน

รบกวนเจ้าหน้าที่ trueออกมาชี้แจง ระบบสัญญาณอินเตอร์เน็ตด่วนเราสมัครเนต รายเดือน 200 เนตไม่อั้น ไม่ลดสปีด แต่ทำไม เนตเน่าขนาดนี้ ส่งอะไรแทบไม่ได้เลย เสียดายเงินมาก เป็นทุกเครื่องทุกเบอร์ โทรหาคอลเซนเตอ

คือมีปัญหาในการใช้งานอินเตอร์เน็ต True Hi-speed docsis แล้วโทรถามทาง 1686 เพื่อแก้ปัญหา พนักงานตอบว่า"แล้วแต่"

นี่เป็นครั้งแรกที่ผมตั้งกระทู้ pantip ปกติจะเป็นผู้อ่าน ผมมีปัญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ตบ้านของทรูมาหลายรอบมาก ซึ่งปัญหาที่ขอร้องเรียนไป ไม่เคยจะมีการอัพเดทหรือติดต่ออะไรกลับมาเลย จะมีแต่เดี๋ยวชดเชยด้ว

ขณะนี้อินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้มาแล้วหลายชั่วโมง และเมื่อติดต่อ1686โดนโอนสายเข้าระบบอัตโนมัติ และไม่สามารถติดต่อพนักงานcall centerที่เป็นคนจริงๆได้(เสียครั้งละสามบาทและโทรไปแล้ว3ครั้ง) สร้างความเสียหาย

โทรเข้า call center รอสายอยู่ 1 ชั่วโมง ก็ไม่ได้คุย จนแม่ผมด่าว่าปวดหัวแล้วถ้าไม่รับก็ให้วางสาย พอกดเข้าไปใน true I service ก็ไม่ผ่านด่านมะลิ บอกต้องเข้าระบบด้วยหมายเลขสมาชิก อินเตอร์เน็ต ทำตามทุกอย่า

ais fiber down 1000/200 วิ่ง อยู่ 30-40 แจ้งผ่าน app ตั้งแต่เมื่อวาน บอกดำเนินการเสร็จวันนี้ ก่อนเที่ยง ยังไม่มีใคร ช่าง หรือ ทาง ais โทรมา ais fiber down เกิดครั้งนี้ครั้งที่ 3 แล้วครับ แถวบ้านใช้ tr