มีปัญหาในการใช้งาน True Online โทรหาCall Center ตอบว่า"แล้วแต่"

อินเตอร์เน็ต True online ห่วยแตก ระยะเวลา 1 เดือนเต็ม อาการหลุดตลอด ทุกวัน ทั้งวัน โทรเข้าcall center 1686 พนักงานก็บอก สัญญาณปกติ ไม่มีอาการหลุด แล้วที่ผมใช้ละครับ ไม่เรียกว่าอาการหลุดหรอครับ แล้วใ

ขณะนี้อินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้มาแล้วหลายชั่วโมง และเมื่อติดต่อ1686โดนโอนสายเข้าระบบอัตโนมัติ และไม่สามารถติดต่อพนักงานcall centerที่เป็นคนจริงๆได้(เสียครั้งละสามบาทและโทรไปแล้ว3ครั้ง) สร้างความเสียหาย

วันนี้ ช่างทรู้เอา Cable Modem มาเปลี่ยน ผมต้องเข้า ไปเซ็ต DYNDNS ไม่น่าเชื่อ ว่าจะมี ช่างทรู ไม่รู้จัก ดู IP ที่ได้จาก true ได้ยินทางโทรศัพท์ แล้ว อึ้ง ผมจะเข้า Online ไปเซ็ตระบบ ก็ไม่ได้ โทรภาม 16

ขอพื้นที่ในการระบาย + ให้ทรูได้รับรู้และกำชับพนักงานให้มากกว่านี้ทีเถอะครับ สืบเนื่องจากเดิมทีบ้านผมใช้เนต ADSL ของ True อยู่แล้วเป็น 10 ปี แต่พักหลังๆสัญญาณแย่มาก ถึงขั้นห่วยแก้ยังไงก็ไม่หาย ส่งช่าง

สอบถาม True Online ถ้าสายอินเตอร์เน็ตมีแบบ FTTH , docsis และ vdsl สามารถเลือกได้หน้างานได้หรือไม่ กรณีที่ช่างเข้ามาทำการติดตั้ง เพราะเราไม่รู้ว่าพื้นที่ของเราติดตั้งสายแบบไหนได้และโปรโมชั่นมันก็มีอยู

โทรติดต่อ call center ของ True รอสาย 30 นาที ไม่มีคนรับจนตัดไป จะแจ้งเรื่องสัญญาณเน็ตมีปัญหาก็แจ้งไม่ได้ แอปก็คุยได้แต่กับบอท แล้วจะมี Call center ไว้ทำไม ใช้เน็ตไม่ได้มา 3 วันแล้ว สัญญาณมีทั้ง 4G 5G

จะโทรไปสอบถามเรื่องอินเตอร์เน็ตบ้านของทรู แต่พอกดไปแล้วบอกลูกค้าเยอะ ระบบอัตโนมัติส่งลิ้งให้ติดต่อทางแอปทรู พอสอบถามทางแอปทรูก็บอกติดต่อแค่ทรูมูฟเอช แอ๊ะยังไง แล้วจะติดต่อได้ยังไงครับ ต้องไปที่สาขาหรอ

มีปัญหาเรื่องอินเตอร์เน็ตบ้าน ​ต้องการคุยกับพนักงาน AIS​ แจ้งใน call center ก็ยาก ​โทรตั้งนาน พอรับสายว่าจะดำเนินการให้ก็ไม่เห็นมีอะไรคืบหน้า..พอจะมีใครช่วยเหลือได้บ้างไหม ช่วยติดต่อผมกลับที

มีใครเคยเจอคนโทรมาแล้วบอกว่าจากค่ายเขียว แต่ว่าเบอร์ที่ใช้โทรมาไม่ใช่เบอร์ call center 4 ตัว ไหมคะ เขาโทรมาถามเรื่องอินเตอร์เน็ตบ้าน เหมือนจะเสนอขายอะไรประมาณนี้ แต่เราบอกว่าเรามีแล้ว เขาเลยวางไป งงว

True Online True move H True Vision มี อินเตอร์เน็ตอยู่ หลายสิบเบอร์ แต่มียอดค้างเบอร์เดียว โทรหา 1686 call center ไม่มีคนมีแต่เทป ตัดสายทิ้งเพราะมียอดค้าง แล้วจะติดต่อขอรับการช่วยเหลือและบริการในเบอร