เตือน!! คนใช้ True แบบเติมเงิน ระวังโดนคิดค่าเน็ตนาทีละ30บาท

กระทู้สนทนา

truemove truemove H ระบบเติมเงิน (Prepaid) คุ้มครองผู้บริโภค Mobile Internet

เราใช้ true แบบเติมเงิน เคยมีโปรเสริมอินเตอร์เน็ต แต่รอบล่าสุดเติมเงินแล้วแต่ต่อโปรเสริมอันเดิมไม่ได้
เราเลยใช้wifiเป็นหลัก

เมื่อวานตอนเช้า31/10/68 wifiหลุดโดยที่เราไม่รู้ เพราะแบตมือถือใกล้หมดหน้าจอเลยมืด

ตอนที่พอเสียบชาร์ตแบตปุ๊บ
^{เจอข้อความแรกตอน}^8.52น.^{ว่าเราใช้อินเตอร์เน็ตไปแล้ว 20บบาท อ่านข้อความไปยัง งงๆอยู่ ยังไม่ได้ทำอะไร}

^{ข้อความที่2ก็เด้งขึ้นมาตอน}^8.53น.^{ว่า เราใช้อินเตอร์เน็ตไปแล้ว 50บาท ภายใน1นาที}
^{เรารีบกดเข้าapp true เจอว่าเงินหายไปแล้ว 50บาทจริง งงมาก}

^{ข้อความที่3ก็เด้งมาตอน}^8.54น.^{ว่า เราใช้เน็ตไปแล้ว 80บาท}
^{เราตกใจมากรีบปิดเน็ต}

กลายเป็นว่าเราถูกคิดค่าเน็ต นาทีละ30บาท!!!!

โดยที่ยังงงๆอยู่ว่าเราใช้เน็ตไปได้ยังไงตั้ง 80กว่าบาทใน 3นาที
ถ้าเราปิดช้าไปสัก10นาที คงเสียไป 300 บาท
ถ้าช้าไป 1ชั่วโมงคงเสีย 1800 บาท

ทักหาtrue intelligence ได้คำตอบมาแบบนี้ค่ะ และไม่มีรายละเอียดอะไรแจ้งกลับมาเลย

เราไม่ได้ใช้งานเน็ตต่อเนื่องข้ามวันแน่ๆ เพราะต่อwifiตลอด

เลยขอเตือน!! คนใช้ True แบบเติมเงิน ให้สมัครแพ็คเกจเสริม ไม่งั้นอาจจะเสียค่าอินเตอร์เน็ตนาทีละ30บาทไปงงๆแบบเรา