เติมเงินเเล้วไม่ต่อโปรให้อัตโนมัติ

ทำไมเน็ตดีเเทค 15 Mbps 65บ. ใช้งานได้15วัน ถึงไม่ต้อโปรให้อัติโมมัติล่ะครับผมอุส่าเติมเงินเข้าไปมีผลต่อชีวิตผมมากเลยครับ😭😭 มีร้องขอเอาเน็ตโปรเดิมกลับมาได้มั้ยครับ😭😭