ความห่วยแตก การให้บริการของทรู True

นี่เป็นครั้งแรกที่ผมตั้งกระทู้ pantip ปกติจะเป็นผู้อ่าน

ผมมีปัญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ตบ้านของทรูมาหลายรอบมาก ซึ่งปัญหาที่ขอร้องเรียนไป ไม่เคยจะมีการอัพเดทหรือติดต่ออะไรกลับมาเลย
จะมีแต่เดี๋ยวชดเชยด้วยแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตเสริมให้ ไม่ก็ปรับลดค่าบริการ

แต่วันนี้ 29 ตุลาคม 2568 ผมหมดความอดทนจริงๆ เน็ตไม่สามารถใช้งานได้ CC1242 บอกว่าช่างกำลังซ่อมโครงข่ายด้านนอก จะแล้วเสร็จ 20.20 น.
พอเวลา 20.20 น. ก็ยังใช้ไม่ได้ ผมก็โทรไปอัพเดทอีกว่าเมื่อไหร่จะเสร็จ CC ได้แต่ตอบว่า ภายในคืนนี้
จน 23.00 น. ผมก็ได้โทรไปสอบถามอีก ก็คำตอบเดิมคือภายในคืนนี้
แต่คราวนี้ผมได้ขอพิกัดที่ช่างทำงานอยู่ สรุปไม่มีใครอยู่หน้างานเลยสักคน ไม่มีการแก้ไข ไม่มีความจริงใจในการให้บริการ

ล่าสุดเวลา 23.45 น. 1242 ก็ได้ติดต่อมาว่าช่างได้ย้ายจุดซ่อมไปอีกที ผมก็ตามไปดู ก็ไม่มีใคร
ผมรู้สึกผิดหวังกับการโกหกของ "​ทรู" ​มาก เพื่อนหลายคนบอกให้ผมย้ายมา AIS หลายรอบแล้วผมดันดื้อที่จะใช้ทรู

ผมไม่รู้จะไปร้องเรียนที่ไหนละ เพราะไม่เคยได้คำตอบกลับมาสักครั้ง
ต้องขออภัยถ้าผมพิมพ์ผิดๆถูกๆ ครั้งแรกที่ลองใช้กระทู้ pantip