โอนเงินผ่านตู้ATM แล้วไม่ได้สลิป??

เมื่อประมาณ 22.00 น ได้ไปโอนเงินที่ตู้ATM จาก scb เข้า scb แล้วตู้ไม่แจ้งว่าไม่สลิป ก็กดโอนเงิน แต่ไม่ได้สลิปออกมา!
เราเลยเช็คใน SCB EASY ก็ไม่มีเลขบัญชีปลายทาง มีแค่ยอดที่ตัดไป แล้วเลยโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ ว่ามีอะไรสามารถเช็คได้แทนสลิปได้อีกมั้ย ที่เป็นหลักฐานว่าโอนไปแล้วจริงๆ คือจ่ายค่าหอแล้วต้องการหลักฐานการโอน  พนักงานก็บอกว่าไม่มีช่องทางไหนแล้วค่ะ แต่สามารถขอหลักฐานการโอนได้นะคะ ผ่านคอลเซ็นเตอร์ หรือเข้าไปที่ธนาคารค่ะ แต่จะเสียค่าใช้จ่าย 100 บาท

แค่ข้องใจว่า ตู้ไม่แจ้งว่าสลิปหมด ปล่อยให้เราทำรายการโอนได้ปกติ แล้วอยากได้หลักฐานนี่ต้องเสียตังอีกหรอคะ??