โอนเงิน atm จาก scb เข้า scb แต่บัญชีปลายทางไม่ได้รับเงินค่ะ

สอบถามผู้รู้ ไม่ทราบตั้งกระทู้ถูกห้องหรือป่าวถ้าผิดพลาดขออภัยนะค่ะ
เรื่องมีอยู่ว่าวันนี้ได้ทำรายการโอนเงินจากตู้ atm scb เข้า บช ปลายทาง
Scb เหมือนกันค่ะ  หลังจากกดหมายเลข บช ที่ตู้ก็จำได้ว่า บช ปลายถูกต้องนะคะ
เพราะสลิป 4 ตัวหลังก็ตรงกับเลข บชปลายทางที่เราโอน แต่น้องคนที่เราโอนให้
เค้ายืนยันว่าไม่มียอดเงินเข้า พร้อมเอา atm ให้เราไปเช็คว่าไม่มียอดเข้า
ทำไงดีคะ มี sms ว่าเงินถูกตัดออกจาก บช เราแล้ว แจ้งไปที่ call center
เจ้าหน้าต้องใช้เวลาตรวจสอบ 2 วันทำการอ่ะคะ แต่เรารีบใช้เงินจริงๆ ยอด 2 หมื่นกว่าอ่ะคะ
ถามค่ะ
1 เป็นไปได้มั้ยคะว่าโอนผิด บช แต่เลข บช 4 ตัวหลังตรงกัน
2 ระบบธนาคารขัดข้อง
3 ถ้าโอนผิด บช ต้องทำไงคะ
4 เราเช็คได้มั้ยค่ะ ว่าตอนทำรายการโอนเราโอนไป บช ไหน