โทรศัพท์บ้านTrue ใช้ไม่ได้ แจ้งแล้วเงียบหายไป

โทรศัพท์ บ้าน ไม่มีสัญญาณ

17/10/60
แจ้งผ่าน live chat เจ้าหน้าที่ได้ทำการนัดคิวช่างให้เข้ามาทำช่วงบ่ายวันที่ 19/10/60

19/10/60    
ไม่มีการติดต่อใดๆจากเจ้าหน้าที่
จึงได้ทำการแจ้งผ่าน live chat อีกครั้ง เจ้าหน้าที่ก็ยังยืนยันว่าจะส่งช่างเข้ามาตรวจสอบในวันนี้ แต่ก็เงียบหายไปเหมือนเดิม

จากนั้นรอจนถึงประมาณห้าโมงเย็น เจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ติดต่อมาอีกเช่นเคย

จึงได้ทำการโทรไปที่call center
พนักงานแจ้งว่าสายโทรศัพท์บริเวณนั้นถูกขโมยเจ้าหน้าที่กำลังดำเนินการซ่อมแซมคาดว่าจะแล้วเสร็จสินเดือน

23/10/60
ได้ยินเสียงโทรศัพท์ข้างบ้านดัง จึงทำการตรวจสอบที่บ้านตนเองคิดว่าโทรศัพท์ใช้ได้แล้วเจ้าหน้าที่ซ่อมเสร็จแล้ว  แต่โทรศัพท์ก็ยังไม่มีสัญญาณเหมือนเดิม

จึงโทรสอบถามcall center
ว่าทำไมโทรศัพท์ ข้างบ้านถึงมีสัญญาณ ไหนบอกว่าสายโทรศัพท์โดนขโมย เจ้าหน้าที่ตอบว่าเป็นสายคนละเส้นกัน (ยังไม่ได้สอบถามข้อมูลเลยว่าข้างบ้านหมายเลขอะไร) เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าจะใช้ได้วันที่ 31/10/60

ขอสอบถาม cc true
1.ทำไม่ถึงไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาเลยทำไมถึงเงียบหายไปโดยไม่แจ้งอะไรเลย
2.สายโทรศัพท์โดนขโมยจริงหรือไม่ หรือเป็น
เพียงข้ออ้างเฉยๆ
3.ที่เจ้าหน้าที่บอกจะซ่อมแซมเสร็จสิ้นเดือนนี้บอกปัดลูกค้าใช่หรือไม่ เพราะtrueก็หมดสัมปทานเบอร์บ้านแล้ว จึงไม่สนใจลูกค้าที่เดือดร้อน