AIS 12call ทำไม เน็ทจากแพ็คเกจแบบ คิดตามปริมาณข้อมูล กลายเป็นคิดตามนาที จนตังหมด

แพ็คเกจเป็นแบบ ถ้าใช้เกิน ปริมาณที่กำหนด ความเร็วจะตก แต่ใช้ได้เรื่อยๆ
แต่ปรากฎว่า ใช้ยังไม่ถึงแต่ อยู่ดีๆก็เปลี่ยนเป็นแบบ คิดตามนาที ทำให้ถูกหักเงินจนหมด
(เบอร์นี้เป็นของญาติ สูงอายุ) ผมลองเช็คดูใน e-service ก็พบว่ามีการเปลี่ยนการคิดเงิน
ไปคิดแบบรายนาทีตั้งแต่วันที่ 2 ตุลา ที่ผ่านมา call center เช็คให้หน่อยครับว่าเกิดอะไรขึ้น