ช่วยด้วย มือถือ ข้อความไม่เข้า (DTAC)

เข้าใจว่าเป็นมาตรการระงับ/ลดการส่งสัญญาณไปยังประเทศเพื่อนบ้าน แต่ผู้ใช้ เครือข่าย dtac (และ True) ได้รับผลกระทบเป็นอย่างมากตามแนวชายแดน ซึ่งผมอยู่แม่สายได้รับผลกระทบ(มาก)เช่นกัน ทาง dtac จะแก้ไขปัญหาน

ติดต่อ call center 1175 เพื่อจะสอบถามเรื่อง การจ่ายค่าบริการหมดแล้ว แต่ ยังขึ้น ระงับ สัญญาณ ทั้งที่ไม่มียอดค้าง ชำระ แล้ว แล้วไม่สามารถ ใช้งานได้ ทั้ง อินเตอร์เน็ต และการโทรออก และ มีการแจ้งว่า พ

ผมทำเรื่องย้ายค่ายจาก True ไป Dtac แต่ติดปัญหาเรื่อง "หมายเลขที่ขอโอนย้ายเครือข่ายถูกยกเลิกบริการหรืออยู่ระหว่างการระงับบริการจากการไม่ชำระค่าบริการหรือผิดเงื่อนไขการใช้บริการของทางเครือข่ายเดิม&

จำเป็นต้องเปิดสัญญานชั่วคราว Dtacช่วยหน่อยครับ  

สวัสดีค่ะพอดีอยากสอบถามว่า เราค้างชำระค่าบริการรายเดือนมาเกิน 3 เดือนแล้วตอนนี้เบอร์โดนระงับ จนสิ้นสุดการให้บริการแล้ว พอดียอดค้างค่อนข้างเยอะ ถ้าเราจะไปทะยอยจ่ายแล้วเอาเบอร์เดิมกลับมาใช้ได้มั้ยคะ เพร

เราใช้โทรศัพท์ของเครือข่ายทรูมานานมาก และเป็นลูกค้าที่ดี จนช่วงปีที่ผ่านมาช่วงโควิด เราประสบปัญหาค้างชำระค่าบริการ และเราถูกระงับสัญญาณไป ในระหว่างระงับสัญญาณเรายังถูกเรียกเก็บค่าบริการตลอดเวลา ทำให้

พอดีค้างชำระรายเดือรแล้วถูกระงับไป แล้วก็ไม่ไจ่ายนมาหลายเดือนแล้ว ตอนนี้อยากกลับไปใช้เบอร์เดิมถ้าจ่ายจะสามารถกลับมาใช้งานได้ไหมคะ

สวัสดีค่ะ พอดีเราใช้เน็ตค่ายเขียวอยู่และค้างชำระจนโดนระงับสัญญาณ แต่ตอนนี้เราจ่ายครบแล้วสัญาณก็ยังไม่ขึ้นถ้าไม่เปิดใช้งานcellular (เราใช้ซิมนี้ในIpad) ลอง restart เรื่องแล้ว เปิด-ปิด airplane mode แล้

เป็นลูกค้าSeranade ค่ะ โดนระงับสัญญาณเนื่องจากAisบอกว่าใช้วงเงินเกิน เลยโทร1 148 ในบอทบอกว่าจะเปิดสัญญาณโทรศัพท์ชั่วคราวให้ภายใน10นาทีแล้วก็ส่งข้อความกลับมาบอกว่า ไม่สามารถเปิดให้ได้ให้ชำระค่าบริการก่

จ่ายค่าบริการ AIS ไปพันกว่าบาทหักเงินจากบัญชีไปแล้วด้วย ยังขึ้นว่าค้างชำระอยู่เลยค่ะ โทรไป Call center บอกจะจัดการให้ภายใน 1 ชม. 2 วันแล้วครับถูกระงับ เอกสารส่งแล้ว โทรออกไม่ได้ เดือดร้อนมากครับ