วิธีเปิดสัญญาณหลังจากไม่ได้จ่ายบิลและถูกระงับสัญญาณ

สวัสดีค่ะ พอดีเราใช้เน็ตค่ายเขียวอยู่และค้างชำระจนโดนระงับสัญญาณ แต่ตอนนี้เราจ่ายครบแล้วสัญาณก็ยังไม่ขึ้นถ้าไม่เปิดใช้งานcellular (เราใช้ซิมนี้ในIpad) ลอง restart เรื่องแล้ว เปิด-ปิด airplane mode แล้ว สัญญาณก็ไม่ขึ้นถ้าไม่เปิด cellular (ปกติจะขึ้นอยู่ตลอดเวลา) อยากทราบว่าเราต้องติดต่ออะไรกับทางค่ายหรือเปล่าคะ คือใจไม่อยากโทร 1175 เลยค่ะ เพราะช้าและยากมากกว่าจะติดต่อพนักงานได้ บางทีฝากเบอร์ให้โทรกลับก็ไม่มึโทรกลับมาเลย