หน้าแรก
คอมมูนิตี้
ห้อง
แท็ก
คลับ
ห้อง
แก้ไขปักหมุด
ดูทั้งหมด
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
แท็ก
แก้ไขปักหมุด
ดูเพิ่มเติม
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
{room_name}
{name}
{description}
กิจกรรม
แลกพอยต์
อื่นๆ
ตั้งกระทู้
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก
เว็บไซต์ในเครือ
Bloggang
Pantown
PantipMarket
Maggang
ติดตามพันทิป
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้
เกี่ยวกับเรา
กฎ กติกา และมารยาท
คำแนะนำการโพสต์แสดงความเห็น
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์การใช้งานของสมาชิก
ติดต่อทีมงาน Pantip
ติดต่อลงโฆษณา
ร่วมงานกับ Pantip
Download App Pantip
Pantip Certified Developer
เน็ต tot เสีย ตั้งแต่ วันที่ 4กค.2560 แจ้งแล้ว ก็ยังไม่มีช่างติดต่อมา ทำอย่างไรดีครับ
กระทู้คำถาม
ADSL
อินเทอร์เน็ต
tot
คุ้มครองผู้บริโภค
ร้องทุกข์
เน็ต tot ที่บ้านเสียแจ้งแล้ว call center ก็บอกส่งเรื่องให้แล้ว แจ้งพื้นที่ call center ก็บอก จะเร่งให้ แจ้งทุกวัน ไม่มีการติดต่อกลับมา ทำอย่างไรดีครับ รอๆๆ ไม่รู้จะใช้งานได้เมื่อไหร่
▼
กำลังโหลดข้อมูล...
▼
แสดงความคิดเห็น
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
เน็ต ADSL ของ TOT ใช้ไม่ได้มา 14 วันแล้ว ไร้การตอบสนองใดๆ จาก TOT เลย
เน็ตบ้าน ADSL ของ TOT พ่วงกับเบอร์บ้าน เสียตั้งแต่วันที่ 20 ก.ย.60 แจ้งครั้งที่ 1 แจ้งเสียผ่าน Call center วันที่ 21 ก.ย.60 แจ้งครั้งที่ 2 ตามงานผ่าน Call center วันที่ 25 ก.ย.60 ทาง Call center รับเร
ดูอยู่ห่างๆ
[TOT] ค่า Attainable Rate เหลือแค่ 3MB ต้องบอก Call Center อย่างไร เขาถึงจะเข้าใจ
http://www.mx7.com/view2/z6xZmYwF4XxfhHVB ตามภาพ เน็ตเหลือแค่นี้ ติดต่อ Call Center เขาก็บอกอย่างเดียว "เดี๊ยวประสานงานกับช่างให้ค่ะ" เป็นมา 2 วันแล้ว เลยไม่รู้ต้องทำไงถึงแก้ไข ให้ทางนั้น
สมาชิกหมายเลข 2411215
การประสานงานระหว่างศูนย์บริการ กับช่างของ TOT ห่วยแตกขนาดนี้เลยหรอครับ
ผมได้มีการแจ้งทาง TOT ไปว่าโทรศัพท์ที่ร้านเสียไม่สามารถใช้งานได้ แจ้งเสียไปเกือบจะเดือนทาง TOT ขอเบอร์ติดต่อกลับไปไม่เคยติดต่อกลับมาเลยครับ โทรไปแจ้งเสียที่ศูนย์บริการทีโอทีทวีพัฒนา และโทรเข้า Call Ce
ASenWengGer
เน็ตtot ใช้ไม่ได้มา5วันแล้วทำยังไงดีค่ะ
โทรสอบถาม โทรแจ้งแล้วแต่ก็ไม่มีช่างติดต่อมาหรือมีอะไรที่มากกว่าจะเร่งแจ้งเจ้าหน้าที่ให้ callcenterแจ้งว่าขัดข้องเป็นวงกว้างแต่ทำไมบ้านข้างๆใช้ได้ก็ไใ่เข้าใจ โทรถามกี่ครั้งก็ได้คำตอบเดิมๆตลอดเลย ตัวเรา
สมาชิกหมายเลข 1923344
เปิดบัญชีกองทุนรวมที่สาขากสิกร เปิดไว้แต่ยังไม่ลงทุนทันทีได้ไหม
เปิดบัญชีกองทุนรวมที่สาขาโดยที่เรายังไม่ต้องการลงทุน ได้ไหมเคยเปิดครั้งแรกที่สาขาพัทยากลางและครั้งที่ 2 ที่เทอร์มินอล 21 พัทยาโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์แล้ว call center แจ้งว่าสามารถเปิดบัญชีไว้ก่อนได้เลยเดี
สมาชิกหมายเลข 9094841
“กำลังจะย้ายค่ายจาก 3BB ไป True Online อยากถามเรื่องความเสถียรและบริการหลังการขายค่ะ”
ตอนนี้กำลังลังเลค่ะว่าจะย้ายค่ายเน็ตบ้านจาก 3BB มาใช้ True Online เลยอยากสอบถามเพื่อน ๆ ในพันทิปที่เคย เปลี่ยนจาก 3BB มา True ว่า • ความเสถียรของสัญญาณตอนนี้เป็นยังไงบ้างคะ • มีปัญหาหลุด
สมาชิกหมายเลข 5069687
พนักงาน Engineer ของ TOT วันเสาร์ - อาทิตย์ไม่มีเลยเหรอ หรือ เป็น เพราะ Call Center ตอบส่งๆ
เหตุการณ์มีอยู่ว่า เน็ตตกลงผิดปกติ เหลือ 10/0.5MB ซึ่งโปรโมชั่นที่ผมซื้อคือ 10/1MB โดยโทรไปขอแก้บ่อยมากจนเงินหมด 200 - 300บาทต่อเดือนหมด เลยเลิกที่จะใส่ใจเรื่องกลายเป็น 10/0.5mb เลยใช่แบบนี้มาหลายเดือ
สมาชิกหมายเลข 2411215
ติดต่อ kept ผ่านธนาคารกรุงศรีได้มั้ยคะ ปลายทางไม่ได้รับเงิน
- ติดต่อ kept ผ่านธนาคารกรุงศรีได้มั้ยคะ (onsite) - เราโทรติดต่อ call center kept บอกว่า บอกไม่ได้เลย กำลังเช็คว่าธนาคารปลายทางได้รับเงินมั้ย บอกแค่ว่าใช้เวลาตรวจสอบไม่เกิน 20 วันทำการ - แต่ปกติ ถ้าติ
สมาชิกหมายเลข 1974677
TOT ADSL ไฟสัญญาณ internet ขึ้นสีแดงมา 2 วันแล้วครับ
TOT ADSL ไฟสัญญาณ internet ขึ้นสีแดงมา 2 วันแล้วครับ ตัวผมใช้ Router ของ D-Link ครับ ลองโทรไป Call center แล้วก็ลองแก้ตามที่ช่างของ TOT บอกแล้ว เปลี่ยนตัว spliter ก็แล้ว ลองเปลี่ยน Router เป็นตัวอื่นท
สมาชิกหมายเลข 804755
เป็น customer service หรือ call center แบบ B2B น่าสนใจไหมครับ
เห็น Customer service หรือ call center B2B น่าสนใจไหมครับ ถ้าเทียบกับ b2c ปกติ เป็น English speaking ทั้งคู่คอย Service สินค้าอุตสาหกรรม คอยตอบแก้ไข หรือส่งเรื่องให้ช่าง ลูกค้าส่วนใหญ่เป็น Engineer ต่
Girls' Generation
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
ADSL
อินเทอร์เน็ต
tot
คุ้มครองผู้บริโภค
ร้องทุกข์
บนสุด
ล่างสุด
อ่านเฉพาะข้อความเจ้าของกระทู้
หน้า:
หน้า
จาก
แชร์ :
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
ยอมรับ
เน็ต tot เสีย ตั้งแต่ วันที่ 4กค.2560 แจ้งแล้ว ก็ยังไม่มีช่างติดต่อมา ทำอย่างไรดีครับ