Lazada สั่งซื้อสินค้าไปแล้วแต่ไม่ชำระเงินสินค้าจะยกเลิกเองไหม

สั่งสินค้าจากแอพ lazada ชำระเงินผ่าน airpay crad เลือกที่อยู่จัดส่งผิด เลยติดต่อร้านค้าให้แก้ไข ทางร้านบอกแก้ไขไม่ได้ต้องยกเลิกสั่งใหม่ ก็เลยยกเลิกสินค้าในระบบก็แจ้งว่าคืนเงินแล้ว และ มีอีเมลมาด้วยว่า

คือเราสั่งของกับLazadaครั้งแรกชำระเงินเรียบร้อยแล้วและสถานะขึ้นว่าเราได้รับของแล้ว และมีลายเซนผู้รับ แต่เราไม่ได้รับของ คนที่บ้านไม่ได้รับ ลายเซนผู้รับก็เป็นแค่สัญลักษณ์ถูก ✅ ติดต่อช่องทางไหนก็ดำเนินก

ถูกหลอกให้ชำระค่าสินค้าของ Lazada ติดต่อหา Call center เพื่อขอยกเลิกคำสั่งซื้อ แต่ Lazada ไม่ยกเลิกให้บอกให้ไปแจ้งความ อยากทราบว่าทำไมถึงยกเลิกให้ไม่ได้

เดือนที่แล้วมีการเอาเบอร์ผมไปสมัครข่าวแบบไม่ได้สมัครใจ (ถือว่าเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคมากๆ) แล้วทำให้ผมเสียเงินโดยใช่เหตุ ผมจึงจ่ายและโทรไปยกเลิกด้วยเบอร์ *137 แต่พอมาเดือนนี้ผมโดนเก็บเพิ่มขึ่้นมา 1

สั่งซื้อของวันที่ 24/6/63 ชำระด้วยบัตรเครดิตร ระบบแจ้งของจะถึง 27/6/63 - 3/7/63 รอแล้ว รอเล่า ของไม่มา ตามคนขายบอกส่งของให้ทาง lazada แล้ว ตาม lazada หลายรอบ สรุป  13/7/63 อีเมลจาก lazada แจ้งว่

สั่งของมาขึ้นจัดส่งไม่สำเร็จตั้งแต่วันที่ 30 พนักงานมันก็ไม่เอามาส่ง จน 31 1 มันก๋ยังไม่เอามาส่งของอยู่ที่คลัง จะช่องทางติดต่อมันก็ให้ไม่ตรงสาขาคุยไปคุยกับคนส่ง:)ก็ไม่รู้เรื่อง จะคุยกับคนมันก็มีให้แต่

คือสั่งของโดยเก็บเงินปลายทาง ทีนี้ทาง Lazada แจ้งว่าสินค้าหมด แต่มีรุ่นอื่นที่ใกล้เคียงกันแทนให้ ผมก็เลยบอกทางร้านให้ยกเลิก แต่ทางร้านบอกให้ผมปฏิเสธการรับของจากขนส่งเอง ผมก็ไม่เข้าใจว่าให้ทำแบบนั้นทำไ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราสามารถคอมเพลน ส่งเรื่องร้องเรียนได้ทางไหนบ้างคะนอกจากคอลเซ็นเตอร์ ตัวคอลเซ็นเตอร์ก็รับเรื่องผ่าน ๆ บางคนก็ดูอารมณ์เสียใส่เราด้วย อีกอย่างนี่ไม่ใช่ครั้งแรกอะค่ะที่เป็นแบบนี้ สินค้าก็