ติ๊กต๊อก ระบบขนส่งและระบบสั่งซื้อขัดข้องแต่มาจำกัดการชำระเงินกับลูกค้า

เราเป็นผู้หนึ่งที่ซื้อสินค้าติ๊กต๊อกเยอะมาก อยู่มาวันนี้ระบบการจ่าย cod หายไปได้รับการแจ้งว่าเรามีการยกเลิกสินค้าปลายทาง 3 ครั้งและแจ้งสินค้าให้เราทราบ จึงจำเป็นต้องยกเลิก cod 90 วัน ซึ่งสินค้าที่คุณส่งมาให้เราดู
1. เป็นสินค้าที่หายระหว่างทางแต่เป็นการจ่ายแบบ cod ทางเราได้ติดต่อร้านค้ามาตลอดร้านค้าจึงบอกว่าขอยกเลิกแล้วกันเพราะไม่สามารถติดต่อหาสินค้าที่คลังได้
2. กดสั่งซื้อ 1 ครั้งแต่ order ขึ้นมา 2 อันเราเลยต้องยกเลิกออกไปอีก 1 อัน
3.กดสั่งซื้อ แต่ไม่มีให้ติ๊กช่อง cod เราก็เลยกดออกแต่ผ่านไป 1 วันมีขึ้นมาแจ้งเตือนว่าให้ชำระผ่านช่องทางธนาคารช่องหนึ่ง ซึ่งเราไม่มีแอปธนาคารนั้นพยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้รับคำตอบจึงปล่อยให้ยกเลิกเอง
อยากฝากทาง tiktok ที่ลูกค้าต้องจ่าย cod เพราะสินค้าที่จ่ายไปก่อนแล้วมักจะไม่ได้รับการติดต่อจากขนส่งมีมาโยนๆให้ บางสินค้าก็หายระหว่างทาง ต้องมานั่งเคลมกันวุ่นวายรอร้านค้ายกเลิกรอคุณจ่ายเงินคืนมันไม่แฟร์กับผู้บริโภคนะคะ คงต้องไปแพลตฟอร์มอื่นแล้วล่ะเสียใจกับแม่ค้าด้วยนะ ถ้าจะบอกว่าเป็นเพราะเรายกเลิกบ่อย อยากจะบอกว่าเราซื้อเครื่องมือชุดละ 3,200 บาท จ่าย cod เราก็จ่ายมาแล้วนะคะ อย่ามองความผิดพลาดที่ลูกค้าอย่างเดียวต้องมองที่ระบบของคุณเองด้วย แนบภาพหลักฐานมาให้ด้วยค่ะ