Lazada สั่งของจากลาซาด้า ร้าน Lazmall มา 2 เดือนกว่า แต่ผู้ขายไม่ส่ง ยกเลิกก็ไม่ได้ ติดต่อไปก็แต่บอท ทำไงดีครับ

ตามโพสหัวขอเลยครับ ติดอยู่ 2 ออเดอร์ที่มีปัญหา ของไม่ได้แพงอะไร แต่ ปัญหาคือผู้ขายส่งแบบ Seller on fleet  
- ผ่านไป 2 เดือน ก็ยังขึ้นว่าเตรียมจัดส่ง เช็คสถานะไม่ได้  
- กดยกเลิก Lazda ก็ไม่ให้ยกเลิกให้ติดต่อทางร้าน
- ติดต่อทางร้าน ร้านแจ้งว่าไม่สามารถส่งสินค้าให้ได้ และ ไม่สามารถยกเลิกให้ได้ด้วย !!!
- ติดต่อ Lazada อีกที ก็เจอแต่บอท ตอบวนๆ ซ้ำๆเดิมๆ ไม่เคยได้คุยกับมนุษย์

คำถามคือ... ผมสามารถทำอะไรได้บ้างครับ นอกจาก ทำใจ ของไม่ได้ เงินไม่ได้คืน

Lazada ระบบคุณแย่มากนะครับ ถ้าเป็น Shopee หรือที่อื่น ร้านดึงเช็งขนาดนี้ ออเดอร์โดยยกเลิก คืนเงินไปนานแล้ว ไม่ต้องให้ตกหลุมดำ ทำอะไรไม่ได้แบบนี้