เติมเกม แล้วไม่ได้คูปอง จะทำไงให้ได้เงินคืนครับ????

พอดี เพื่อน ผม เล่น เกม Rov แล้วจะเติมเงินเอาคูปอง
เติม ผ่าน ทรูวอเล็ต เติมไป 1700 บาท แล้วคูปองไม่เข้าในเกม
แบบนี้ จะทำยังไงครับ ประมาณ 1 อาทิตแล้ว