เติมเงินrov ผ่าน true monny Wallet แต่ไม่เข้า

เติมเงินผิดเบอร์สามารถเอาเงินคืนได้ไหมคะโทรหาสายปลายทางก็ติดต่อไม่ได้โทรหา1220ก็บอกว่าปลายทางเปิดใช้งานอยู่ทำอะไรไรไม่ได้แล้วอันนี้ที่แนบรูปภาพกับที่คอลเซ็นเตอร์บอกทำไมไม่ตรงกันคะ ทำอะไรได้บ้างจำเป็นต

หลงกลไว้ใจเติมเงินไว้เพื่อรอให้ตัดเงิน เพื่อต่อโปรทรูเติมเงิน แต่เงินโดนตัดจากอะไรก็ไม่รู้ ขนาดเป็นเติมเงินยังโดนขนาดนี้ ทำให้ต่อโปรไม่ได้ ทรูจะรับผิดชอบยังไงครับ