ปิดเครื่อง เปิดเครื่องใหม่แล้วแอพลบตัวเอง โหลดกลับไม่ได้

คือเรื่องมันมีอยู่ว่า มีเกมๆนึง ผมโหลดมาเล่นได้เกือบ2สัปดาห์ล่ะครับ แล้วเมื่อวานผมเอาเงินที่สะสมมา500กว่าๆ ไปเติม เติมเสร็จแล้วซื้อไอเท็มที่อยากได้แล้ว ผมก็ออกจากเกมดับโทรศัพแล้วนอนครับ หลังจากตื่นมา แล้วเอาโทรศัพมาจะเล่นต่อ พอเปิดโทรศัพได้ผมก็เผลอกดปิดเครื่องครับ พอเปิดเครื่องมาใหม่แอพและเกมอื่นอยู่ปกติครับ แต่เกมนั้นหาย พอผมเข้าไปดูในplaystore เกมนั้นยังไม่ได้ติดตั้งในเครื่องผมครับ พอโหลดใหม่ก็โหลดกลับไม่ได้ มันขึ้นว่ามีข้อผิดพลาดครับ ผมเลยลองรีเครื่องจากโรงงาน รีเสร็จมาโหลดใหม่ ก็โหลดไม่ได้ครับ ใครแก้ได้ โปรดช่วยหน่อยครับ