โดยปกติแล้วผมใช้ Truemove H แบบเติมเงิน ใช้โปรเสริม net 190 บาท ใช้ได้ 1.5G เป็นเวลา 30 วันอยู่ทุกเดือน
เรื่องมันเกิดขึ้นจากที่เดือนนี้ผมสมัครใช้ net ไปวันที่ 24 พ.ค.2560 พอถึงวันที่ 8 มิ.ย.2560 ผมได้รับข้อความจากระบบของ True แจ้งว่า net ผมกำลังจะหมด
ผมจึงโทรเข้าไปเช็คกับทาง call center พบว่ามีการใช้ net ช่วงเวลา กลางคืนเป็นจำนวนมากด้วยกัน 2 วัน มันเป็นความผิดของผมเองที่ลืมเปิด wifi ตอนอยู่ที่บ้าน
ผมจึงรบกวนให้ทางเจ้าหน้าที่หาโปร net ให้สำหรับเวลา 15 วันที่เหลือ วันต่อมาผมก็ได้รับการติดต่อกลับจาก True เจ้าหน้าที่พร้อมกับแจ้งโปรโมชั่นมาให้ผม
ซึ่งโปรที่เจ้าหน้าที่ให้มาคือ net 4G 15GB. ราคา 150 บาท ใช้งานได้ 15 วัน
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ผมตกใจมากว่ามีโปรดีๆแบบนี้ด้วยเหรอ แต่ปรากฎว่า เมื่อผมสมัครตาม Code ในข้อความ กลับสมัครไม่ได้ ผมจึงโทรเข้าไปที่ Call Center ได้คำตอบว่าโปรนี้หมดอายุไปตั้งแต่ เดือนเมษายน แล้ว (แต่ไม่เข้าใจว่าทำไมใน SMS แจ้งว่าหมด 31 ธ.ค.2560) ผมจึงฝากเรื่องหาโปรไว้อีกครั้ง
วันนี้ (11 มิย.2560) เจ้าหน้าที่คนเดิมติดต่อกลับมาอีกครั้ง พร้อมทั้งบอกว่า มีโปร 99 net 3GB. ใช้งานได้ 30 วัน และมีโปร 99 net 4GB. ใช้งานได้ 15 วัน แต่โปรนี้ผมใช้ไม่ได้อีก เพราะเป็นโปรสำหรับผู้พิการทางสายตา
สรุปคือตอนนี้ผมก็ยังไม่ได้รับโปรดีๆ อะไรจาก Truemove H แต่อย่างใด
สิ่งที่อยากบอกกับ True คือ
1. ลูกค้าประเภทเติมเงินเหมือน พลเมืองชั้น 2 ไม่ค่อยมีโปรอะไรให้เท่าไหร่นัก ทั้งๆที่ผมและอีกหลายๆคนก็เติมเงินกันเดือนละหลายร้อย ไม่ต่างกับรายเดือน ถ้าบอกว่าแล้วทำไมไม่เปลี่ยนเป็นรายเดือน ผมขอตอบว่า ผมสะดวกที่จะจ่ายก่อนใช้ เพราะผมเคยมีปัญหาเรื่องค่าโทรที่มันเยอะเกินโปรโมชั่น ต้องมานั่งเช็คกับผู้ให้บริการกว่าจะเคลียร์ใช้เวลานานมาก ผมจึงตัดปัญหาจ่ายก่อนใช้ดีกว่า ซึ่งผมก็เติมเดือนละประมาณ 300 หรือมากกว่านี้นิดหน่อยทุกเดือน ก็น่าจะพอๆกับลูกค้ารายเดือนบางท่าน
2.ผมใช้เบอร์ทรู เบอร์นี้แบบเติมเงินมานานกว่า 10 ปีแล้ว ไม่คิดจะเปลี่ยน กลับไม่ได้โปรอะไรดีๆ เหมือนกับคนที่เค้าจะย้ายค่าย ที่ทาง True จะมีโปรที่ผมเรียกว่า "โปรลับ" มาช่วยหยุดไม่ให้มีการย้ายค่ายเกิดขึ้น แสดงว่า "ลูกค้าที่มีความจงรักภักดีในแบรนด์ของคุณ" แบบผมไม่ได้มีค่าอะไร เหมือนลูกไก่ในกำมือของคุณใช่มั๊ย
3.ข้อนี้ผมขอขอบคุณเจ้าหน้าที่ True ชื่อคุณพีระยา (ถ้าผมจำชื่อผิดต้องขอโทษด้วย) ที่ดูแลและเอาใจใส่ คอยหาโปรมาให้ และช่วยรับฟังความคิดเห็นของผม ผมขอบอกอีกครั้งว่าคุณเป็นเจ้าหน้าที่ของ True ที่ดีที่สุดเท่าที่ผมเคยติดต่อด้วย ขอขอบคุณอีกครั้ง
ขออนุญาตระบายความในใจเกี่ยวกับโปรโทรศัพท์ของ Truemove H สักหน่อยครับ
เรื่องมันเกิดขึ้นจากที่เดือนนี้ผมสมัครใช้ net ไปวันที่ 24 พ.ค.2560 พอถึงวันที่ 8 มิ.ย.2560 ผมได้รับข้อความจากระบบของ True แจ้งว่า net ผมกำลังจะหมด
ผมจึงโทรเข้าไปเช็คกับทาง call center พบว่ามีการใช้ net ช่วงเวลา กลางคืนเป็นจำนวนมากด้วยกัน 2 วัน มันเป็นความผิดของผมเองที่ลืมเปิด wifi ตอนอยู่ที่บ้าน
ผมจึงรบกวนให้ทางเจ้าหน้าที่หาโปร net ให้สำหรับเวลา 15 วันที่เหลือ วันต่อมาผมก็ได้รับการติดต่อกลับจาก True เจ้าหน้าที่พร้อมกับแจ้งโปรโมชั่นมาให้ผม
ซึ่งโปรที่เจ้าหน้าที่ให้มาคือ net 4G 15GB. ราคา 150 บาท ใช้งานได้ 15 วัน
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ผมตกใจมากว่ามีโปรดีๆแบบนี้ด้วยเหรอ แต่ปรากฎว่า เมื่อผมสมัครตาม Code ในข้อความ กลับสมัครไม่ได้ ผมจึงโทรเข้าไปที่ Call Center ได้คำตอบว่าโปรนี้หมดอายุไปตั้งแต่ เดือนเมษายน แล้ว (แต่ไม่เข้าใจว่าทำไมใน SMS แจ้งว่าหมด 31 ธ.ค.2560) ผมจึงฝากเรื่องหาโปรไว้อีกครั้ง
วันนี้ (11 มิย.2560) เจ้าหน้าที่คนเดิมติดต่อกลับมาอีกครั้ง พร้อมทั้งบอกว่า มีโปร 99 net 3GB. ใช้งานได้ 30 วัน และมีโปร 99 net 4GB. ใช้งานได้ 15 วัน แต่โปรนี้ผมใช้ไม่ได้อีก เพราะเป็นโปรสำหรับผู้พิการทางสายตา
สรุปคือตอนนี้ผมก็ยังไม่ได้รับโปรดีๆ อะไรจาก Truemove H แต่อย่างใด
สิ่งที่อยากบอกกับ True คือ
1. ลูกค้าประเภทเติมเงินเหมือน พลเมืองชั้น 2 ไม่ค่อยมีโปรอะไรให้เท่าไหร่นัก ทั้งๆที่ผมและอีกหลายๆคนก็เติมเงินกันเดือนละหลายร้อย ไม่ต่างกับรายเดือน ถ้าบอกว่าแล้วทำไมไม่เปลี่ยนเป็นรายเดือน ผมขอตอบว่า ผมสะดวกที่จะจ่ายก่อนใช้ เพราะผมเคยมีปัญหาเรื่องค่าโทรที่มันเยอะเกินโปรโมชั่น ต้องมานั่งเช็คกับผู้ให้บริการกว่าจะเคลียร์ใช้เวลานานมาก ผมจึงตัดปัญหาจ่ายก่อนใช้ดีกว่า ซึ่งผมก็เติมเดือนละประมาณ 300 หรือมากกว่านี้นิดหน่อยทุกเดือน ก็น่าจะพอๆกับลูกค้ารายเดือนบางท่าน
2.ผมใช้เบอร์ทรู เบอร์นี้แบบเติมเงินมานานกว่า 10 ปีแล้ว ไม่คิดจะเปลี่ยน กลับไม่ได้โปรอะไรดีๆ เหมือนกับคนที่เค้าจะย้ายค่าย ที่ทาง True จะมีโปรที่ผมเรียกว่า "โปรลับ" มาช่วยหยุดไม่ให้มีการย้ายค่ายเกิดขึ้น แสดงว่า "ลูกค้าที่มีความจงรักภักดีในแบรนด์ของคุณ" แบบผมไม่ได้มีค่าอะไร เหมือนลูกไก่ในกำมือของคุณใช่มั๊ย
3.ข้อนี้ผมขอขอบคุณเจ้าหน้าที่ True ชื่อคุณพีระยา (ถ้าผมจำชื่อผิดต้องขอโทษด้วย) ที่ดูแลและเอาใจใส่ คอยหาโปรมาให้ และช่วยรับฟังความคิดเห็นของผม ผมขอบอกอีกครั้งว่าคุณเป็นเจ้าหน้าที่ของ True ที่ดีที่สุดเท่าที่ผมเคยติดต่อด้วย ขอขอบคุณอีกครั้ง