สวัสดีค่ะ มีเรื่องจะให้ช่วยเหลือ พอดีว่าวันพุธ 22 เม.ย. 69 ที่ผ่านมาเติมเงินผิด จะเติมเข้าทรูมันนี่ เเต่ว่าไปเติมเข้าโทรศัพท์แทน เลยได้ติดต่อเบอร์ 1242 ไป เจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลว่าสามารถโยกเงินโทรศัพท์ให้เบอร์อื่นได้ โดยส่งเอกสารเเนบสำเนาบัตรปชช.เเละสลิปโอนเงิน ส่งไปทางอีเมล 1242document@truecorp.co.th และให้ติดต่อทาง 1242 อีกครั้ง ซึ่งดิฉันได้ทำการส่งอีเมลเรียบร้อยในวันเดียวกัน เเละได้ทำการติดต่อ 1242 กลับไป เเต่ว่าเหมือนจะมีคนใช้บริการเยอะ เลยไม่ได้คุยกับทางเจ้าหน้าที่สักที ก็เลยวางสายไป เเละได้ทำการติดต่อไปทางเพจเฟสบุ๊คก็ไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ วันนี้ลองส่งไปทาง X อีกทาง เเละก็มาลองทางพันทิปด้วย ไม่รู้จะยังไงเลยค่ะ จะมีทางไหนติดต่อได้บ้าง ท้อใจค่ะ อยากจัดการปัญหานี้ให้เสร็จสิ้นแล้วค่ะ 😔
ทำยังไงให้ได้คุยกับ call center true คะ