เนื่องด้วยเมื่อวันพุธที่ผ่าน มามีปัญหา การใช้งาน truevision now ตอนประมาณ 21:30 ไม่สามารถเข้าใช้งาน บน Google TV ได้ สักประมาณ 22:12 นาที ได้โทรไปที่ callcenter 1242 เพื่อแจ้งปัญหา ทางผู้ให้บริการแจ้งว่า ให้ส่งปัญหาดั่งกล่าวไปที่ truemove_care@truecorp.co.th เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและช่วยแก้ไขปัญหาให้ ทางผมจึงได้ดำเนินการส่งเมล์ เพื่อแจ้งปัญหาที่พบไป แต่จึงถึงวันนี้ ก็ยังไม่มีการให้บริการแก้ไขปัญหา กลับมาเลย ไม่ว่าจะทาง email ที่ได้ส่งไป หรือการแจ้งกลับเพื่อช่วยเหลือปัญหานี้
ขอ Complain การให้บริการ truevision now , truemore_care@truecorp.co.th , callcenter