คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
น้องฟ้า ช่วยตรวจสอบให้เพิ่มเติมค่ะ รบกวนคุณสมาชิกหมายเลข 3891146 แจ้งเบอร์ที่ใช้งาน / ชื่อ นามสกุล พร้อมแนบลิ้งกระทู้นี้มาที่หลังไมค์ feedback ด้วยนะคะ 
สำหรับบริการเสริมภายนอกต่างๆ จะมีข้อกำหนดว่าต้องมีการแจ้งรายละเอียดบริการ รวมถึงการคิดค่าบริการให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจน โดยหากตรวจสอบแล้วพบว่าไม่มีการแจ้งข้อมูลดังกล่าวอย่างชัดเจน ทางทีมที่เกี่ยวข้องจะมีการดำเนินการกับผู้ให้บริการตามระเบียบเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ขึ้นอีกค่ะ โดยสามารถยกเลิกด้วยตนเองได้โดยกด *137 โทรออก และกด2 เพื่อยกเลิกบริการเสริมนะคะ (ฟรีค่าโทรค่ะ)
สำหรับบริการเสริมภายนอกต่างๆ จะมีข้อกำหนดว่าต้องมีการแจ้งรายละเอียดบริการ รวมถึงการคิดค่าบริการให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจน โดยหากตรวจสอบแล้วพบว่าไม่มีการแจ้งข้อมูลดังกล่าวอย่างชัดเจน ทางทีมที่เกี่ยวข้องจะมีการดำเนินการกับผู้ให้บริการตามระเบียบเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ขึ้นอีกค่ะ โดยสามารถยกเลิกด้วยตนเองได้โดยกด *137 โทรออก และกด2 เพื่อยกเลิกบริการเสริมนะคะ (ฟรีค่าโทรค่ะ)
แสดงความคิดเห็น
บิลเรียกเก็บค่า SMS จาก DTAC ทั้งที่แจ้งระงับไปแล้ว
โพสต์ข้อความที่เพจ DTAC ก็มีน้องฟ้ามาตอบให้ว่า ให้ส่งหมายเลขโทรศัพท์ไปที่ ข้อความทางเฟซบุ๊คมีเจ้าหน้าที่ดูแลตลอดเวลา แต่ทักไปก็เงียบค่ะ ไร้สิ่งมีชีวิตใดๆ ตอบกลับมา ไม่ทราบว่าใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างคะ แล้วดิฉันต้องทำอย่างไร โปรดชี้แนะค่ะ