เราได้รับ sms ว่าให้โหลด wallpaper ซึ่งคิดว่ามือคงจะไปกดโดนตอนที่เข้าเว็บต่างๆ เราก็รีบส่ง sms ไปยกเลิก เพราะรู้ว่าถ้าได้ sms พวกนี้จะต้องเสียตัง
ซึ่งก็มี sms ตอบกลับจาก dtac call center ว่ายกเลิกไปแล้ว แต่พอเดือนมีนา เช็คยอดบิล ก็ยังมีค่า sms จำนวนเยอะมาก คิดเป็นเงิน 400 กว่าบาท
ในรายการเป็นค่า sms ห้าสิบกว่าครั้ง มีค่า sms ทุกวัน ทั้งๆ ที่เครื่องเราไม่ได้รับ sms เลย
เราโทรไป call center แล้ว ทางนั้นบอกว่า จะเช็คให้ หรืออาจจะชดเชยโดยเปลี่ยนค่า sms ที่เราต้องจ่ายเป็นนาทีสำหรับโทร แต่เราไม่ต้องการชดเชย เราแทบจะไม่ได้ใช้การโทรเลย เราต้องการให้ลบค่า sms ที่เราไม่ได้ใช้และไม่รับออกจากบิลของเรา
ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างคะ เราควรทำยังไงดี
เราโดน dtac เรียกเก็บเงิน sms เยอะมาก ทั้งๆ ที่ยกเลิกไปแล้ว มี sms จาก call center ว่ายกเลิกไปแล้ว ทำไงดีคะ
ซึ่งก็มี sms ตอบกลับจาก dtac call center ว่ายกเลิกไปแล้ว แต่พอเดือนมีนา เช็คยอดบิล ก็ยังมีค่า sms จำนวนเยอะมาก คิดเป็นเงิน 400 กว่าบาท
ในรายการเป็นค่า sms ห้าสิบกว่าครั้ง มีค่า sms ทุกวัน ทั้งๆ ที่เครื่องเราไม่ได้รับ sms เลย
เราโทรไป call center แล้ว ทางนั้นบอกว่า จะเช็คให้ หรืออาจจะชดเชยโดยเปลี่ยนค่า sms ที่เราต้องจ่ายเป็นนาทีสำหรับโทร แต่เราไม่ต้องการชดเชย เราแทบจะไม่ได้ใช้การโทรเลย เราต้องการให้ลบค่า sms ที่เราไม่ได้ใช้และไม่รับออกจากบิลของเรา
ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างคะ เราควรทำยังไงดี