Samsung j2 ค้างบ่อยมากและบัคอะไรไม่รู้อยู่ข้างบนจะเปิดwifiไม่ได้

เปิดใช้wifi และฮอตสปอตมือถือไม่ได้ค่ะ เปิดแล้วค้าง แถบเลื่อนข้างบนก็ไม่ได้ค่ะ รีสตาทเครื่องหลายรอบก็เป็นแบบเดิมค่ะ ตอนนี้ใช้ได้แค่อินเตอร์เน็ตของมือถือค่ะ ถ้าเปิดอันใดอันนึงจะขึ้นว่าการเปิดใช้งานฮอตสป

จู่ๆก็กดเปิดWifiไม่ได้ มันขึ้นเป็นสีเขียวจางๆ(ปกติถ้ากดเปิดได้ มันจะขึ้นสีเขียวชัดๆเข้มๆ) แล้วก็เป็นสีเขียวจางๆค้างไว้สักพัก แล้วมันก็ปิดเอง เปิดฮอตสปอตก็เป็นเหมือนกัน จะเล่นได้แค่เน็ตในเครื่อง ลองเป

พ่อผมใช้SS J7 Prime อาการของมือถือคือหน้าจอค้างอาจเป็นบัคอะไรบางอย่าง สัมผัสจอไม่ได้ แต่ปุ่มเปิดปิด ปุ่มเร่งหรี่เสียง ปุ่มHome ใช้งานได้ปกติ ตอนเป็นครั้งแรกคือปล่อยให้แบตหมดแล้วเปิดใหม่ก็กลับมาดีปกติ

สวัสดีค่ะ เราซื้อมือถือ samsung J2 มาใช้งาน แต่จู่ๆ กล้องถ่ายรูปก็ใช้งานไม่ได้ เหมือนหน้าจอจะค้าง เข้าเมนูถ่ายรูปไปแล้วแต่กดอะไรไม่ได้เลย พอจะทราบสาเหตุไหมคะว่ามันเกิดจากอะไร

ตามหัวข้อเลยครับ อยากรู้ว่าเป็นเพราะอะไร ต้องแก้ยังไง

ปกติเราจะเติมเงินเข้าซิมเพื่อกดเบร์สมัครเน็ตค่ะ แต่เมื่อวานช่วง 22:00 เราเติมเงินเข้าไป 40 บาทแต่โดนหักไป 40 บาทแบบไร้สาเหตุ ไม่ทันได้กดสมัครหรือเช็คยอดเงินเลยค่ะ ซึ่งก่อนหน้าเราเติมเข้าไปแล้ว 40 บาทโ

โทรศัพท์ ซัมซุง j2 หายอ่ะค่ะ ไม่แน่ใจว่าตกอยู่บนแท็กซี่รึป่าว ไม่ได้เปิดเน็ตไว้ ทำยังไงดีค่ะ

คือwifi เปิด-ปิดเองตลอดเลยเพิ่งเป็นวันนี้ค่ะ มีวิธีแก้ยังไงคะ?