Samsung j2 ค้างบ่อยมากและบัคอะไรไม่รู้อยู่ข้างบนจะเปิดwifiไม่ได้

router wifi Internet ของ AIS Fiber เล่นไม่ได้หลังจากที่ไฟดับจากการตัดไฟเนื่องมาจากว่าการไฟฟ้ามาปรับปรุงการทำไฟฟ้าเมื่อเช้านี้ แล้วติดต่อพนักงาน AIS ยากมากจองคิวผ่าน App AIS ไปก็ได้คิว ช่วงเวลาเที่ยงถึ

เปิดใช้wifi และฮอตสปอตมือถือไม่ได้ค่ะ เปิดแล้วค้าง แถบเลื่อนข้างบนก็ไม่ได้ค่ะ รีสตาทเครื่องหลายรอบก็เป็นแบบเดิมค่ะ ตอนนี้ใช้ได้แค่อินเตอร์เน็ตของมือถือค่ะ ถ้าเปิดอันใดอันนึงจะขึ้นว่าการเปิดใช้งานฮอตสป

จู่ๆก็กดเปิดWifiไม่ได้ มันขึ้นเป็นสีเขียวจางๆ(ปกติถ้ากดเปิดได้ มันจะขึ้นสีเขียวชัดๆเข้มๆ) แล้วก็เป็นสีเขียวจางๆค้างไว้สักพัก แล้วมันก็ปิดเอง เปิดฮอตสปอตก็เป็นเหมือนกัน จะเล่นได้แค่เน็ตในเครื่อง ลองเป

พ่อผมใช้SS J7 Prime อาการของมือถือคือหน้าจอค้างอาจเป็นบัคอะไรบางอย่าง สัมผัสจอไม่ได้ แต่ปุ่มเปิดปิด ปุ่มเร่งหรี่เสียง ปุ่มHome ใช้งานได้ปกติ ตอนเป็นครั้งแรกคือปล่อยให้แบตหมดแล้วเปิดใหม่ก็กลับมาดีปกติ

หมายเลข 0952287764 ซืมค่ายแดงรายเดือนที่ตอนแรกใช้โปรเน็ตรายเดือน250บ. แต่ไปแค่2-3เดือนรู้สึกสัญญาณไม่ค่อยจะดี เลยผันไปใช้wifiค่ายฟ้าแทน จนลืมไปว่ามันยังหักค่าบริการอยู่ทุกเดือน จนตอนนี้จะชนเพดานวงเงิน

พอดีใช้ซิมเติมเงิน 200 บาทต่อเดือนสำหรับเน็ต เดือนก่อนเติมเน็ตไป 300 เหลือ 100 เมื่อวานเน็ตมันตัดเลลยเติมไปอีก 100 จะได้เป็น 200 สำหรับเดือนนี้ไปเลย สรุปเน็ตไม่ขึ้น เพราะเดือนที่ผ่านมา 100ที่ค้างในยอด

samsung j2 หลังจาก reset แล้ว จะมีอาการ restart เอง "เฉพาะเชื่อมต่อกับ WIFI เท่านั้น" ถ้าเชื่อมต่อ internet หรือใช่งานปกติจะไม่มีอาการ มีวิธีแก้ไหมครับ