Samsung j2 ค้างบ่อยมากและบัคอะไรไม่รู้อยู่ข้างบนจะเปิดwifiไม่ได้

พ่อผมใช้SS J7 Prime อาการของมือถือคือหน้าจอค้างอาจเป็นบัคอะไรบางอย่าง สัมผัสจอไม่ได้ แต่ปุ่มเปิดปิด ปุ่มเร่งหรี่เสียง ปุ่มHome ใช้งานได้ปกติ ตอนเป็นครั้งแรกคือปล่อยให้แบตหมดแล้วเปิดใหม่ก็กลับมาดีปกติ

เปิดใช้wifi และฮอตสปอตมือถือไม่ได้ค่ะ เปิดแล้วค้าง แถบเลื่อนข้างบนก็ไม่ได้ค่ะ รีสตาทเครื่องหลายรอบก็เป็นแบบเดิมค่ะ ตอนนี้ใช้ได้แค่อินเตอร์เน็ตของมือถือค่ะ ถ้าเปิดอันใดอันนึงจะขึ้นว่าการเปิดใช้งานฮอตสป

จู่ๆก็กดเปิดWifiไม่ได้ มันขึ้นเป็นสีเขียวจางๆ(ปกติถ้ากดเปิดได้ มันจะขึ้นสีเขียวชัดๆเข้มๆ) แล้วก็เป็นสีเขียวจางๆค้างไว้สักพัก แล้วมันก็ปิดเอง เปิดฮอตสปอตก็เป็นเหมือนกัน จะเล่นได้แค่เน็ตในเครื่อง ลองเป

สวัสดีค่ะ เราซื้อมือถือ samsung J2 มาใช้งาน แต่จู่ๆ กล้องถ่ายรูปก็ใช้งานไม่ได้ เหมือนหน้าจอจะค้าง เข้าเมนูถ่ายรูปไปแล้วแต่กดอะไรไม่ได้เลย พอจะทราบสาเหตุไหมคะว่ามันเกิดจากอะไร

ตามหัวข้อเลยครับ อยากรู้ว่าเป็นเพราะอะไร ต้องแก้ยังไง

รุ่นนี้รองรับสาย MHL หรือไม่ก็การเชื่อมต่อผ่าน wifi  กับ chomecast หรือ anycast รึปล่าวครับ หรือมีวิธีอื่นแนะนำก็ได้นะครับ

ไม่ว่าจะเปิด ผ่านjoox หรือ Soundcloud เพลงชอบหยุดเอง หรือ บางทีขึ้นไม่เชื่อมต่อเครือข่าย ทั้งที่เน็ตก็ปกติ ดูyoutubeไม่เห็นเป็นไร ลองลบแอพแล้วลงใหม่ก็ไม่หาย สาเหตุเกิดจากอะไร แล้วต้องแก้ไขยังไงครับ

คือwifi เปิด-ปิดเองตลอดเลยเพิ่งเป็นวันนี้ค่ะ มีวิธีแก้ยังไงคะ?