samsung j2 เปิด wifi และฮอตสปอตไม่ได้

กระทู้คำถาม

Samsung Smartphone Wi-Fi Hotspot โทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟน Android

เปิดใช้wifi และฮอตสปอตมือถือไม่ได้ค่ะ
เปิดแล้วค้าง แถบเลื่อนข้างบนก็ไม่ได้ค่ะ รีสตาทเครื่องหลายรอบก็เป็นแบบเดิมค่ะ ตอนนี้ใช้ได้แค่อินเตอร์เน็ตของมือถือค่ะ
ถ้าเปิดอันใดอันนึงจะขึ้นว่าการเปิดใช้งานฮอตสปอตต้องปิดwifi
ถ้าเปิดwifiต้องปิดใช้งานฮอตสปอต
แต่พอลองทั้งสองยังไม่ได้อะไรเลย ตอนนี้ก็ค้างแบบเดิม แถบข้างบนที่เป็นรูปwifi และฮอตสปอตก็ค้างอยู่แบบนั้นแหละค่ะ
พอจะมีวิธีแก้ไขปัญหาบ้างไหมค่ะ หงุดหงิดมาก!