เฟสเข้าไม่ได้ทำไงดีครับ

สวัสดีค่ะ มีเรื่องให้ช่วย คือต้นปีโดนแฮ็กเฟสไป6วันค่ะเราได้ทำการไปลงบันทึกประจำงันไว้ แล้ววันที่6คนที่แฮ็กไปมันเปลี่ยนชื่อเฟสเรา แล้วเราพยายามเปลี่ยนชื่อแล้วแต่เปลี่ยนไม่ได้ เลยไปดูในยูทูป เขาบอกลองเป

สวัสดีค่ะคือตอนนี้หนุอายุ13เเล้ว ตอนเริ่มสร้างเฟสหนูใส่พศ.อะไรไม่รู้เหมือนกันหนูจำไม่ได้ เเต่อายุ30+ หนูเลยอยากลองเปลี่ยนพศ.ให้ตรงกับอายุ ตอนเเรกหนุก้คิดค่ะว่าอาจจะเปลี่ยนได้เลย เเต่มันไม่เป็นอย่างนั้

สอบถาม ผู้รู้หน่อยคะ คือเรามีปัญหาเกี่ยวกับ Facebook ..... คือเราสมัครเฟสนี้เพื่อที่จะทำเพจขายของแล้วตอนนี้ก็โดนบล็อกชั่วคราว..เฟสเข้าไม่ได้เลย เรื่องมีอยู่ว่า ตอนแรกเฟสเราโดนบล็อกชั่วคราว แล้วพอโท

คือเราตั้งยืนยันตนแบบ2ชั้นแล้วจะเข้าเฟสแล้วเข้าไม่ได้อีเมลก็ไม่ได้เชื่อมกับเฟสต้องทำยังไงช่วยหน่อยคะเฟสนี้มันสำคัญจริงๆ🙏

เนื่อจากเล่น facebook อยู่ดีๆ แล้วเด้งหน้าเฟสให้ยืนยันตัวตน แล้วเฟสเข้าไม่ได้เลย ใครเคยเป็นแบบนี้บ้าง ทำไงได้บ้างครับ

โทรศัพท์ที่เราใช้ตลอดเสียค่ะ เราเอาไปซ่อมที่ร้านแล้วร้านบอกดึงข้อมูลไม่ได้เพราะบอร์ดพัง เราเลยจะเข้าใช้งานเฟสของเราในโทรศัพท์อีกเครื่องแต่เฟสมันเป็นแบบยืนยันตัวตนสองชั้น ตอนแรกเรายืนยันโดยการถ่ายบัตรป

gmailของผมถูกปิด และฉันไม่สามารถยืนยันตัวตนได้เนื่องจากเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ถูกปิดใช้งานไปนานแล้ว ผมเลยเลือกไม่มีโทรศัพท์อยู่กับตัว แล้วก็มีหน้าต่อมาบอกว่าผมให้ข้อมูลไม่ครบเพราะไม่ได้ใส่เบอร์โทรศัพท?

คือว่า ล้างเครื่องโทรศัพท์ค่ะ แล้วเฟสบุ๊คของเราเนี้ยได้ เปิดระบบยืนยันตัวตนไว้ เมื่อโหลดเฟสเข้าใหม่มันเข้าไม่ได้ค่ะ มันต้องยืนยันตัวตน เราลองทำทุกทางแล้วไม่ได้เลยค่ะ จะให้ส่งรหัสมาทางเบอร์มือถือก็ไม่ไ

พอดีเราไปยืนยันตัวที่ห้าง เจ้าหน้าที่ให้เรายืนยันตัวตนที่ตู้ เพราะคิวยาวมาก แต่เรายืนยันตัวตนมา3วันแล้ว ยังไม่ขึ้นว่ายืนยันสำเร็จเลย คือเราต้องไปยืนยันกัเจ้าหน้าที่หน้าเคาเตอร์ใหม่หรอคะ (แอบเสียเวลามา