ไม่ได้รับใบยืนยันการจองห้องพักจาก agoda

วันนี้เราจองห้องพักที่สุโขทัยผ่าน agoda หลังจากทำรายการจองสมบูรณ์ agoda ก็แจ้งว่าอีก 10 นาทีจะส่งใบยืนยันการจองห้องพักและรายระเอียดให้ทางอีเมลล์ แต่นี่ผ่าน 10 นาทีมานานพอสมควรแล้ว เข้าเช็คเมลล์หลายครั้งก็ยังไม่ได้รับเมลล์จาก agoda เลยกังวลว่าวันที่ต้องเข้าเช็คอินจะมีปัญหาเพราะไม่มีหลักฐานยืนยันกับทางที่พัก ตอนนี้มีเพียงหมายเลขการจอง เราจะสามารถทำยังไงถึงจะติดต่อเพื่อบอกปัญหาที่เกิดขึ้นให้กับ agoda ทราบได้คะ หรือใช้หลักฐานอะไรแทนใบยืนยันการจองห้องพักได้บ้าง
   ปล.เราจองแบบจ่ายเงินเมื่อเข้าพักนะคะ ทาง agoda ไม่ได้หักเงินจากบัตรเครดิตใดๆ ทั้งสิ้น