ช่วยด้วยค่ะ เข้าเกม the sims ไม่ได้ เรียกแล้วไม่มา

ลงเกมได้เรียบร้อยค่ะ เมื่อวานยังเล่นอยู่เลย วันนี้กดเรียกเกมแล้ว ขึ้นนาฬิกาทรายที่เคอร์เซอร์แปปนึง แล้วนาฬิกาทรายก็หายไป
ไม่มีอะรไเกิดขึ้น นิ่งสนิท เลย Uninstall แล้วลงเกมใหม่ เรียบร้อยสมบูรณ์ดีแล้ว พอดับเบิ้ลคลิกเรียกเกมก็อาการเดิม
แบบนี้ไม่ทราบว่าเป็นปีญหาที่ส่วนไหน ควรแก้อย่างไรดีคะ ผู้รู้ช่วยด้วยค่ะ