ืทรูสุขคูณสาม

กระทู้คำถาม
ใช้ทรูสุขคูณสาม มีเบอร์ทรูอยู่ 3 เบอร์ ซึ่งมี 1 เบอร์ที่ได้มาพร้อมกับสุขคูณสาม และซื้อแพคเกจทรู super soccer โดยใช้เบอร์มือถือทรูอีกเบอร์สมัคร วันนี้โทรเข้า call center เพื่อจะสอบถามเรื่องเบอร์ที่ใช้สมัครทรู super soccer ว่าเป็นเบอร์ไหน เปลี่ยนได้หรือไม่ ทาง call center ก็บอกว่าเปลี่ยนได้เลย และได้แจ้งเบอร์อีกเบอร์ให้ทาง call center แก้ไข ตอนเย็นก็เดินไปที่ทรูช้อปอีกรอบ พร้อมกับสอบถามแบบเดิม ปรากฏว่าได้รับข้อมูลไม่ตรงกัน ที่ศูนย์บอกว่าเป็นอีกเบอร์ที่ได้สมัครไว้ (คือ ตอนถามพนักงาน ก็รู้สึกว่า เธอไม่ค่อยรู้ข้อมูลเท่าไหร่ ต้องถามเพื่อนข้างๆตลอดเลย) แล้วก็ได้ทำการยกเลิกเบอร์ที่ได้มาพร้อมสุขคูณสามออกไป แล้วเอาเบอร์อีกเบอร์ มาพ่วงอยู่ในสุขคูณสาม ก็ได้สอบถามพนักงานอีกว่า ทุกอย่างจะยังเป็นเหมือนเดืม คือ ความเร็วอินเตอร์เนตเท่าเดิม ได้ทรูวิชั่นแพคเกจเดิม และได้ใช้เบอร์ทรูอีกเป็นโปร 199 ซึ่งรวมในสุขคูณสามแล้ว และต้องสมัครทรู super soccer ใหม่ (อันนี้ก็งงๆว่าตกลง call center ทำการแก้ไขให้แล้วหรือยัง) แต่พอกลับมาบ้านค่ำๆ ก็ได้รับ sms แจ้งแพคเกจอินเตอร์เนตใหม่ ซึ่งความเร็วลดลง ปกติความเร็วที่ไม่ลด ก็ยังรู้สึกว่าอินเตอร์เนตทรูช้า และไม่เสถียรอยู่แล้ว เมื่อกี้อยู่ดีๆก็ใช้ไม่ได้ เลยอยากได้ข้อสรุปที่แท้จริงว่า ตกลงแล้วแพคเกจสุขคูณสามของดิฉัน มีความเร็วอินเตอร์เนตเท่าไหร่ ทรูวิชั่นแพคเกจไหน และเบอร์มือถือทรูเป็นเบอร์ไหนกันแน่ เพราะทาง call center และศูนย์แจ้งมาไม่ตรงกัน ไม่รู้จะต้องเชื่อใครดีค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่