เคลมของที่แอดไวช์ ใช้เวลานานไมครับ

คือพอดีว่าเอามือถือไปเคลมต้องใช้กี่อาทิต ผมส่งเคลมวันที่ 16กุมภาพันธ์ 2560 แล้วถามพี่พนักงานว่าจะได้ของเมื่อไร "พี่พนักงานว่าประมาณ 2 - 3 อาทิตได้ของคืน"มาถึงวันนี้ 16 มีนา2560แล้วผมติดต่อกลับไปก็ยังไม่ได้ของเคลม....
อยากจะรู้ว่าเคลมจริงๆๆกี่อาทิตครับ