ขอย้ายค่ายจากทรูแต่ติดยอดค้างค่าใช้บริการ

ผมไปขอย้ายค่ายจากทรูไปแคท
เป็นแบบเติมเงิน ใช้มานานหลายเดือน มียอดเงินเหลือเกือบ30บาท
มีข้อความมาจาก CAT CENTER แจ้งว่าไม่สามารถย้ายได้ เนื่องจากมียอดค้างค่าใช้บริการ
เลยสงสัยว่าผมคงต้องใช้ให้เงินหมดเกลี้ยงเลยหรือเปล่าถึงจะย้ายได้ เพราะเขาบอกว่า มียอดค้างค่าใช้บริการ
คงน่าจะหมายถึงเขาค้างผม ไม่ใช่ผมค้างเขา เพราะเป็นแบบเติมเงิน งั้นผมคงต้องใช้ให้หมด จะได้ไม่มีค้างกันอีกต่อไป
มีชวนให้ผมเปลี่ยนเป็นแบบจ่ายรายเดือนเหมือนกันแต่ผมไม่ตกลง เพราะผมไม่ชอบเป็นหนี้แล้วจ่ายทีหลัง
และมันมักจะบานปลายตลอด เจอปัญหากันมาหลายรายแล้ว
วันนี้ผมเลยแจ้งขอย้ายเบอร์สำคัญที่ใช้มาสิบกว่าปี ผลก็คือ 1331 โทรมาเสนอหลายอย่าง
แต่ผมบอกว่าถ้าเบอร์นั้นย้ายไม่ได้ผมก็จะย้ายเบอร์นี้แทน แล้วจะตามด้วยเบอร์ 086x01xxxz
วันอาทิตย์นี้ว่าไปไปย้ายอีกรอบว่าจะได้ไหม ได้กี่เบอร์ก็เอาเท่านั้นก่อน
สงสัยจังว่าทำงานกันยังไงเบอร์เติมเงิน มียอดค้างค่าใช้บริการได้ ถ้าเป็นแบบนี้ไม่อยู่ดีกว่า ไม่งั้นคงมีมั่วมาอีกเยอะ