ย้ายเครือข่ายออกจากทรูไม่ได้ ติดต่อหลายรอบแล้ว เบื่อมากเลย

คือทำเรื่องขอย้ายค่ายตั้งแต่วันศุกร์ประมาณเที่ยง ชำระค่าบริการครบตามที่พนักงานบอกให้ชำระล่วงหน้า แต่ยังขอรหัสบ้ายค่ายไม่ผ่านตอนเย็นเลยตัดสินใจเข้าทรูช็อป ทำเรื่องอยู่นานและมีเจ้าหน้าที่1242ติดต่อกลับม

ร้องเรียนกสทช.ได้หรือเปล่าครับ ผมกดย้ายค่ายเบอร์เดิมออกจาก ais ได้ pin ย้าย และเดินทางไปย้ายกับค่ายใหม่ได้ซิมใหม่หมด ตั้งแต่ 30 พฤศจิกายนแล้ว นี่เกินสามวันทำการเลยถามไปค่ายใหม่เขาบอก ย้ายไม่ได้เพราะ a

คือเดี๋ยวนี้เค้าคุยกับคอลเซนเตอร์ไม่ได้แล้วหรอคะ เบอร์1242 ก็ไม่มีช่องให้ติดต่อพนักงานเลย จะแจ้งปัญหา จะยกเลิกบริการ จะร้องเรียนเกี่ยวกับค่าเน็ต จะสอบถามอะไรที่ไม่มีในรายการคือยากขนาดนั้นเลยหรอ

พอดีมีปัญหากับเครือข่ายทรูจะต้องติดต่อพนักงานแต่โทร ฟังอยู่ประมาณ 12 นาทียังไม่มีตัวเลขไหนที่ส่งไปยังพนักงานคอลเซ็นเตอร์เลย ไม่ว่าจะกดเลขอะไรก็จะวนอยู่แบบเดิมอย่างนั้น ใครมีวิธีที่จะติดต่อคอลเซ็นเตอร์

เนื่องจากต้องการย้ายค่ายจาก True ไปยังเครือข่ายอื่น ปัจจุบันใช้เป็นเบอร์ระบบเติมเงินอยู่คิดว่าเป็นระบบเติมเงินคงย้ายได้ไม่ยาก จึงทำการกดขอรหัสย้ายค่าย พอกดแล้วระบบแจ้งว่ามีสิทธิพิเศษที่ยังไม่ได้ยกเลิก

ตอนนี้ ทรู เค้าไม่มีคอลเซนเตอร์แล้วหรอ  ต้องติดต่อช่องทางไหน ที่ไม่ใช่ 1242

ตามหัวข้อเลยครับ ผมหาเบอร์ติดต่อไม่ได้ โทร1331 เเละ 1242 ก็ไม่รู้เรื่องครับให้กดเลขอย่างเดียว