Aliexpress รับเงินคืนทางไหน

ไปดูที่ order มันขึ้นว่า refund completed ตอนแรกก็ไปติดต่อธนาคาร เขาบอกว่าเงินถูกจ่ายไปแล้วดึงกลับมาไม่ได้ ต้องติดต่อคนขายเอง ทีนี้เราต้องรับเงินคืนยังไง
ปล. ตอนจ่ายจ่ายผ่านบัตรเครดิต