เราสามารถร้องเรียนทรู กับ สคบ. ได้ไหมครับ ?

ผมเคยตั้งกระทู้ใน พันทิพย์ไปครั้งนึงแล้วนะครับในหัวข้อ ( ความห่วยของ True internet กันบ้างมั้ยครับ )

( อ้างอิงนะครับ https://pantip.com/topic/35980823 )
ที่ผมลงพันทิพย์ไปแล้วก็ได้มีทางทรูติดต่อกลับมาทันทีครับ ผมก็ให้ความร่วมมือในการให้ข้อมูลนะครับหวังว่าจะมีอะไรที่ดีขึ้นเพราะอย่างที่แจ้งไปหลังจากนั้นอีกประมาณสักประมาณอาทิตได้นะครับ ทางทรูโทรติดต่อมาซึ่งอินเตอร์เน็ตผมกลับมามีปัญหาอีกครั้งซึ่งทางทรูก็สอบถามปัญหาและนัดเวลาอีกครั้งครับ แต่ครั้งนี้ก็เหมือนเดิมครับนัดวันนัดเวลาแล้วก็หายเงียบ พอแจ้งปัญหาแล้วก็เพิกเฉยทุกๆครั้ง
อยากสอบถามครับ ผมสามารถแจ้ง สคบ. ได้มั้ยครับ ปัญหาซ้ำๆซากๆ รู้สึกหมดความอดทนจริงๆละครับ