เงินที่หามาได้ ต้องมาจ่ายค่าทรู ที่บวกเพิ่ม เอง ไม่มีระบบป้องกันอะไรให้ผู้บริโภคเลย ..ประกาศมาตรการมา เลยครับ 1หน้ากระดาษ..ว่า1234..ว่าเติมเงินไปแล้วมีปัญหาจะแก้ยังไง และการให้ยืมเลิกเถอะครับ ..สั้นๆประมาณนี้ ..(วันนี้หนึ่งวันเต็มๆ หาช่องทางคุยกับทรู และหาวิธียกเลิก ไม่สามารถ..ทำได้ เป็นเหมือนคนอื่นๆต้องมาอาศัยพันทิพย์...)
การติดต่อทรูคอลเซ็นเตอร นับว่าเป็นเรื่องที่ยากที่สุดในโลก..จนต้องมาอาศัยพันทิพย์..