ไม่รู้จะพูด ยังไงดีครับ ขอเล่าอย่างนี้ละกันนะครับ
เตาอบผมเสียมาตั้งแต่ปลายปี ก็เห็นว่าเป็นช่วงปีใหม่เลยรอให้ผ่านพ้นไปหลังปีใหม่ก่อน
จนวันที่ 4 ม.ค. 60
พยายามหาเบอร์ติดต่อไปยัง Kyusen ครั้งแรก ได้เบอร์มาจากอินเตอร์เน็ต โทรเข้าไปไม่มีคนรับ
โทรไปสายที่สอง ก็ไม่มีคนรับก็คิดว่าเค้าคงไม่สะดวกรับ
5 ม.ค. 60
ผมโทรติดต่อเข้าไปอีก ก็ไม่มีคนรับเช่นเคย ทิ้งเวลาไว้แล้วโทรไปใหม่ช่วงบ่ายๆ เย็นๆ ก็ไม่มีคนรับ
6 ม.ค. 60
ไม่มีคนรับเช่นเคย
7 ม.ค. 60
โทรไปช่วงบ่ายสองมีคนรับแล้ว เลยสอบถามว่าอยากได้อะไหล่เตาอบ ตัวปรับอุณภูมิเพราะผมอยู่ ต่างจังหวัดไม่สะดวกนำเครื่องไปซ่อมที่กิ่งแก้ว
ได้รับคำตอบมาว่า ให้ add line เข้า ก็สอบถามไอดีไลน์เค้าจากโทรศัพท์แล้วได้แอดเข้าไป และได้พิมพ์ข้อความสอบถามไว้
ก็ไม่มีการตอบกลับใดๆ
8 ม.ค. 60
ผมก็รอให้เค้าตอบไลน์ก็ไม่มีอะไรตอบกลับมา จึงพิมพ์สอบถามเค้าไปว่า " มีคนตอบไลน์ไหมครับ"
9 ม.ค. 60
ผมก็ไลน์เข้าไปถามอีกว่า "โทรเข้าไปให้ทักไลน์" , "แต่ไม่มีคนตอบเลยครับ"
เค้าตอบกลับมาว่า "ค่ะลูกค้า"
ผม "ตัวปรับอุณภูมิเสียครับ จะสั่งอะไหล่ครับผม"
เค้า "150 บาทน่ะค่ะ"
ผม "ครับสั่งสามอันครับ" (เพราะผมรู้สึกติดต่อยากเหลือเกินเลยอย่างสั่งมาสแปร์ไว้เลย)
เค้า "เด๋วขอตรวจเช็คอะไหล่ก่อนน่ะค่ะ ว่ามีอะไหล่มั้ยเด๋วแจ้งน่ะค่ะ"
ผม "ขอบคุณครับ"
เค้า "ช่วงบ่าบน่ะค่ะ"
ผม "ได้ครับ"
หลังจากนั้นผมก็รอการติดต่อกลับมาและก็ไม่มีการติดต่อใดๆกลับมา
จนวันนี้ 10 ม.ค. 60
ผม "สรุปว่า มีของไหมครับ" , " นี่จะสั่งอะไหล่มาซ่อมเครื่อง ทำไมมันยากจังครับ"
เค้า "ขออภัยคุณลูกค้าค่ะ ไลน์เข้าค่อนข้างเยอะค่ะ
ผม "ผมก็ไม่ได้ต่อราคา หรือถามสิทธิ์ประกันเครื่องเลย คุณบอกราคามาผมก็สั่งเลย แค่อยากได้ของมาทำให้
ของมันใช้ได้ครับ โทรไปก็โบ้ยให้มาคุยในไลน์"
เค้า "150 บาทต่อชิ้น + ค่าจัส่ง 50 = 200 ค่ะ"
ผม "ผมสั่งไปสามชิ้นครับ"
เค้า ส่งรูปเบอร์บัญชีมา แล้วไม่ตอบอะไรอีกเลย
ผมทักไปอีกเพื่อจะสั่งของ หรืออยากมั่นใจว่าถ้าโอนไปจะได้ของแน่ๆ แต่จริงๆอยากได้สามชิ้นเพราะไม่อยากให้คราวหน้า
ถ้าเสียอีกผมจะได้ไม่ต้องมารออะไหล่ที่สั่งยากขนาดนี้หลายๆวัน
ทั้งหมดที่เล่ามาคืออยากสอบถามว่า ต้องทำยังไงครับถึงจะได้อะไหล่มา ทำไมการดูแลหลังการขายของคุณมันถึงได้ ดีขนาดนี้ครับ
ตอนแรกผมกะจะซื้อเตาอบสำรองอีกตัว ของยี่ห้อนี้ ตอนนี้ไม่กล้าแล้วครับ เมื่อวานเลยไปซื้อของยี่ห้ออื่นไปแล้วครับ
แล้วนี่คือการดูแลหลังการขายของที่นี่เหรอครับ ผมว่าผมไม่ได้ไปพิมพ์รบกวนเวลาคุณมากมายเลยนะครับ
มีใครพอทราบไหมครับจะหาอะไหล่อย่างอื่นมาทดแทนได้ไหมครับ
ขอบคุณมากครับ
จะซื้ออะไหล่ ตัวปรับอุณภูมิ เตาอบยี่ห้อ HW ยังไงดีครับ
เตาอบผมเสียมาตั้งแต่ปลายปี ก็เห็นว่าเป็นช่วงปีใหม่เลยรอให้ผ่านพ้นไปหลังปีใหม่ก่อน
จนวันที่ 4 ม.ค. 60
พยายามหาเบอร์ติดต่อไปยัง Kyusen ครั้งแรก ได้เบอร์มาจากอินเตอร์เน็ต โทรเข้าไปไม่มีคนรับ
โทรไปสายที่สอง ก็ไม่มีคนรับก็คิดว่าเค้าคงไม่สะดวกรับ
5 ม.ค. 60
ผมโทรติดต่อเข้าไปอีก ก็ไม่มีคนรับเช่นเคย ทิ้งเวลาไว้แล้วโทรไปใหม่ช่วงบ่ายๆ เย็นๆ ก็ไม่มีคนรับ
6 ม.ค. 60
ไม่มีคนรับเช่นเคย
7 ม.ค. 60
โทรไปช่วงบ่ายสองมีคนรับแล้ว เลยสอบถามว่าอยากได้อะไหล่เตาอบ ตัวปรับอุณภูมิเพราะผมอยู่ ต่างจังหวัดไม่สะดวกนำเครื่องไปซ่อมที่กิ่งแก้ว
ได้รับคำตอบมาว่า ให้ add line เข้า ก็สอบถามไอดีไลน์เค้าจากโทรศัพท์แล้วได้แอดเข้าไป และได้พิมพ์ข้อความสอบถามไว้
ก็ไม่มีการตอบกลับใดๆ
8 ม.ค. 60
ผมก็รอให้เค้าตอบไลน์ก็ไม่มีอะไรตอบกลับมา จึงพิมพ์สอบถามเค้าไปว่า " มีคนตอบไลน์ไหมครับ"
9 ม.ค. 60
ผมก็ไลน์เข้าไปถามอีกว่า "โทรเข้าไปให้ทักไลน์" , "แต่ไม่มีคนตอบเลยครับ"
เค้าตอบกลับมาว่า "ค่ะลูกค้า"
ผม "ตัวปรับอุณภูมิเสียครับ จะสั่งอะไหล่ครับผม"
เค้า "150 บาทน่ะค่ะ"
ผม "ครับสั่งสามอันครับ" (เพราะผมรู้สึกติดต่อยากเหลือเกินเลยอย่างสั่งมาสแปร์ไว้เลย)
เค้า "เด๋วขอตรวจเช็คอะไหล่ก่อนน่ะค่ะ ว่ามีอะไหล่มั้ยเด๋วแจ้งน่ะค่ะ"
ผม "ขอบคุณครับ"
เค้า "ช่วงบ่าบน่ะค่ะ"
ผม "ได้ครับ"
หลังจากนั้นผมก็รอการติดต่อกลับมาและก็ไม่มีการติดต่อใดๆกลับมา
จนวันนี้ 10 ม.ค. 60
ผม "สรุปว่า มีของไหมครับ" , " นี่จะสั่งอะไหล่มาซ่อมเครื่อง ทำไมมันยากจังครับ"
เค้า "ขออภัยคุณลูกค้าค่ะ ไลน์เข้าค่อนข้างเยอะค่ะ
ผม "ผมก็ไม่ได้ต่อราคา หรือถามสิทธิ์ประกันเครื่องเลย คุณบอกราคามาผมก็สั่งเลย แค่อยากได้ของมาทำให้
ของมันใช้ได้ครับ โทรไปก็โบ้ยให้มาคุยในไลน์"
เค้า "150 บาทต่อชิ้น + ค่าจัส่ง 50 = 200 ค่ะ"
ผม "ผมสั่งไปสามชิ้นครับ"
เค้า ส่งรูปเบอร์บัญชีมา แล้วไม่ตอบอะไรอีกเลย
ผมทักไปอีกเพื่อจะสั่งของ หรืออยากมั่นใจว่าถ้าโอนไปจะได้ของแน่ๆ แต่จริงๆอยากได้สามชิ้นเพราะไม่อยากให้คราวหน้า
ถ้าเสียอีกผมจะได้ไม่ต้องมารออะไหล่ที่สั่งยากขนาดนี้หลายๆวัน
ทั้งหมดที่เล่ามาคืออยากสอบถามว่า ต้องทำยังไงครับถึงจะได้อะไหล่มา ทำไมการดูแลหลังการขายของคุณมันถึงได้ ดีขนาดนี้ครับ
ตอนแรกผมกะจะซื้อเตาอบสำรองอีกตัว ของยี่ห้อนี้ ตอนนี้ไม่กล้าแล้วครับ เมื่อวานเลยไปซื้อของยี่ห้ออื่นไปแล้วครับ
แล้วนี่คือการดูแลหลังการขายของที่นี่เหรอครับ ผมว่าผมไม่ได้ไปพิมพ์รบกวนเวลาคุณมากมายเลยนะครับ
มีใครพอทราบไหมครับจะหาอะไหล่อย่างอื่นมาทดแทนได้ไหมครับ
ขอบคุณมากครับ