ต้องขอออกตัวก่อนครับ ว่าปกติไม่ใช่คนที่เอะอะอะไรจะมาโพสลงพันทิพ แต่ครั้งนี้ไม่ไหวจริงๆ
เรื่องมีอยู่ว่า อินเตอร์เน็ตบ้านผมใช้งานไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 21 และได้ทำการติดต่อไปที่คอลเซ็นเตอร์ โดยพอจะรู้เหตุผลอยู่คร่าวๆแล้วว่าเป็นเพราะทรูหมดสัมปทานกับ TOT (เต็ตที่บ้านยังใช้เป็น adsl อยู่ครับ) โดยเจ้าหน้าที่นัดหมายเป็นวันที่ 28 ซึ่งผมไม่โอเคครับ กับการไม่มีเน็ตใช้งานเป็นอาทิตย์ เจ้าหน้าที่จึงบอกว่าจะส่งเรื่องเร่งด่วนให้
วันที่ 24 (คืนวันที่ 23) ติดต่อเข้าคอลเซ็นเตอร์อีกครั้ง เหตุการณ์เดจาวูเกิดขึ้นเหมือนตอนติดต่อครั้งแรกทุกอย่าง หลังจากวางสายก็ทำใจไว้แล้ว ว่าคงต้องรอถึงวันที่ 28 จริงๆ
เวลาผ่านไปจนถึงวันนี้ วันที่ 28 เงียบกริบ ไม่มีการติดต่อใดๆเข้ามาทั้งวัน จึงได้โทรไปอีกครั้งก่อนตั้งกระทู้นี้ คำตอบที่ได้ ไม่มีการกล่าวถึงวันที่ 28 ใดๆเกิดขึ้น ซ้ำยังบอกว่า ขอนัดเป็นวันที่ 6 เดือนถัดไป ซึ่งแน่นอนครับ ผมไม่โอเค ซ้ำเจ้าหน้าที่ยังบอกว่า ผมโทรเข้าไปวันที่ 24 และกำหนดวันที่ 28 เอง (ห๊ะ!!) แล้วก็เข้าสู่แพทเทิร์นเดิม คือจะส่งเรื่องเร่งด่วนให้
ทั้งหมดทั้งปวงนี้คือ คุณหมดสัมปทาน คุณตัดเน็ตลูกค้า โดยไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า แล้วคุณยังผิดนัดหมาย แถมโมเมคำพูดลูกค้าอีก
มันอะไรกันนักกันหนาครับ คุณทรู!?
ทรูครับ เมื่อไรผมจะได้ใช้งานอินเตอร์เน็ตครับ
เรื่องมีอยู่ว่า อินเตอร์เน็ตบ้านผมใช้งานไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 21 และได้ทำการติดต่อไปที่คอลเซ็นเตอร์ โดยพอจะรู้เหตุผลอยู่คร่าวๆแล้วว่าเป็นเพราะทรูหมดสัมปทานกับ TOT (เต็ตที่บ้านยังใช้เป็น adsl อยู่ครับ) โดยเจ้าหน้าที่นัดหมายเป็นวันที่ 28 ซึ่งผมไม่โอเคครับ กับการไม่มีเน็ตใช้งานเป็นอาทิตย์ เจ้าหน้าที่จึงบอกว่าจะส่งเรื่องเร่งด่วนให้
วันที่ 24 (คืนวันที่ 23) ติดต่อเข้าคอลเซ็นเตอร์อีกครั้ง เหตุการณ์เดจาวูเกิดขึ้นเหมือนตอนติดต่อครั้งแรกทุกอย่าง หลังจากวางสายก็ทำใจไว้แล้ว ว่าคงต้องรอถึงวันที่ 28 จริงๆ
เวลาผ่านไปจนถึงวันนี้ วันที่ 28 เงียบกริบ ไม่มีการติดต่อใดๆเข้ามาทั้งวัน จึงได้โทรไปอีกครั้งก่อนตั้งกระทู้นี้ คำตอบที่ได้ ไม่มีการกล่าวถึงวันที่ 28 ใดๆเกิดขึ้น ซ้ำยังบอกว่า ขอนัดเป็นวันที่ 6 เดือนถัดไป ซึ่งแน่นอนครับ ผมไม่โอเค ซ้ำเจ้าหน้าที่ยังบอกว่า ผมโทรเข้าไปวันที่ 24 และกำหนดวันที่ 28 เอง (ห๊ะ!!) แล้วก็เข้าสู่แพทเทิร์นเดิม คือจะส่งเรื่องเร่งด่วนให้
ทั้งหมดทั้งปวงนี้คือ คุณหมดสัมปทาน คุณตัดเน็ตลูกค้า โดยไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า แล้วคุณยังผิดนัดหมาย แถมโมเมคำพูดลูกค้าอีก
มันอะไรกันนักกันหนาครับ คุณทรู!?