ย้ายจุดติดทรูออนไลน์ นานมาก

กระทู้คำถาม
ทำเรื่องย้ายจุดติดตั้ง Internet True Online วันที่ 24 ธันวาคม 2560 ที่ทรูช้อป สาขาบิ๊กซี สุขาภิบาล 3 เจ้าหน้าที่รับเรื่องย้ายค่ายไว้ (ตอนย้ายถามว่ามีค่าใช้จ่ายต้องเคลียร์ก่อนป่าว เจ้าหน้าที่บอกไม่มี ชำระตามรอบบิลปกติได้เลย) ถามเจ้าหน้าที่ว่าก่อนปีใหม่ทันย้ายเสร็จป่าว เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าทัน

        วันที่ 27 ธันวาคม 2560 ได้ติดต่อเข้าไปถามความคืบหน้าทาง คอลเซ็นเตอร์ คำตอบที่ได้ คือ "ยังไม่มีการส่งเรื่องเข้ามานะค่ะ จะประสานงานเร่งด่วนให้ค่ะ" .......
        
        เวลา 19:54 มี เจ้าหน้าติดต่อเข้ามา คุณมียอดค้างชำระของเดือน 10/2559 ให้ชำระที่ทรูช้อปเท่านั่น ตอนนั้นอยู่หน้าช้อปพอดีจะจ่ายไปจะได้จบๆ แต่!!! ปิดระบบชำระเงินแล้ว เอ่อทำไมตองเรื่องไว้นานมาก ไม่สะดวกไปทรูช้อปด้วย
        
        วันที่ 28 ธันวาคม ได้จ่ายยอดค้างเข้าไป เจ้าหน้าที่แจ้งว่ารอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง แต่ไม่มีใครติดต่อกลับมาเลย

        วันที่ 2 มกราคม ติดต่อกลับเข้าไปอีกครั้ง พนักงานแจ้งว่ามีคนติดต่อไปแต่ไม่มีคนรับสาย....ปกติไม่รับสายผมจะโทรกลับตลอด
ครั้งนี้ได้รับคิวติดตั้งวันที่ 4 มกราคม ช่วงเช้า แต่ไม่สามารถติดได้ ต้องรอการแก้ไข 7 วัน

=========>   ต้องให้ผมรออีกนานเท่าไหร่ครับบริการช้ามาก แล้วค่าบริการจะคิดยังไงช่วงที่ดึงเรื่องไว้อย่างนี้

=========>   อีกหนึ่งเริ่อง พนักงานขายของทรูท่านหนึง โทรไปไม่รับสายผมเลย ไม่ติดต่อกลับมาด้วย (ได้ค่าคอมน้อยหรืออย่างไร ก่อนหน้านี้ก็ติดกับท่านนี้มาแล้ว 10 กว่าจุด)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่